Zasady windykacji opłat za wodę w Łodzi
Przypominamy, że od dnia 24 kwietnia 2025 r. Ceny i stawki opłat opracowane zostały przez ZWiK sp. z o.o. na 3 lata, zatwierdzone zostały Decyzją Prezesa Państwowego Gospodarstwa Wodnego Wody Polskie KWT.70.327.2023 15 kwietnia 2024 r. (zmienione Decyzją Prezesa Państwowego Gospodarstwa Wodnego Wody Polskie KWT.70.2.21.2025 z dnia 24.11.2025 r.).
Na mocy art. 24e ustawy z dnia 7 czerwca 2001 r. o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków (tj. Dz. U. z 2023 r. poz. 537 ze zm.) odbiorcy pobierający wodę przeznaczoną do spożycia przez ludzi, rozliczani wg wskazań wodomierza zainstalowanego przy punktach czerpalnych wody w lokalu (tzw. odbiorcy pobierający wodę do celów pozostałych, rozliczani wg wskazań wodomierza zainstalowanego przy punktach czerpalnych wody w lokalu); woda pobrana ze studni publicznych, zgodnie z art. 22 pkt.; woda pobrana ze źródeł ulicznych, zgodnie z art. 22 pkt.; woda pobrana do celów przeciwpożarowych, zgodnie z art. 22 pkt. - rozliczani wg wskazań wodomierza zainstalowanego przy punktach czerpalnych wody w lokalu. Odbiorcy odprowadzający ścieki bytowe, rozliczani wg wskazań wodomierza zainstalowanego przy punktach czerpalnych wody w lokalu (tzw. odbiorcy odprowadzający ścieki komunalne, rozliczani wg wskazań wodomierza zainstalowanego przy punktach czerpalnych wody w lokalu).
Pełna treść taryfy na lata 2024-2027 (załącznik do Decyzji z dnia 15.04.2024 r.) oraz pełna treść taryfy na lata 2025-2028 (załącznik do Decyzji z dnia 24.11.2025 r.) określają zasady rozliczeń i sposób naliczania opłat za usługi zaopatrzenia w wodę i odprowadzanie ścieków przez Zakład Wodociągów i Kanalizacji w Białej Piskiej Sp. z o.o. W ZWiK Sp. z o.o. w Łodzi podstawą obciążenia odbiorców za świadczone usługi jest faktura.
W przypadku braku zapłaty należności w terminie wskazanym w fakturze, Spółka informuje odbiorcę o planowanym terminie odcięcia dostawy wody lub zamknięcia przyłącza kanalizacyjnego oraz o miejscach zastępczych punktów poboru wody przeznaczonej do spożycia przez ludzi. Informacje te przekazywane są w formie ostatecznego wezwania do zapłaty, które ma na celu uniknięcie nieporozumień podczas czynności windykacyjnych.
Ponadto, ZWiK Sp. z o.o. w Łodzi powołuje się na przepisy Ustawy o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków z dnia 7 czerwca 2001 r. w kontekście praw do wstępu na teren nieruchomości, usuwania awarii przyłącza wodociągowego lub kanalizacyjnego, a także możliwości odcięcia dostawy wody lub zamknięcia przyłącza w przypadku zaległości po upływie terminu płatności.
W praktyce procedura windykacyjna obejmuje kilka etapów. Najpierw dochodzenie odbywa się na podstawie faktury i ewentualnie wezwania do zapłaty. W przypadku braku zapłaty w wyznaczonym terminie, wysyłane jest ostateczne wezwanie do zapłaty przed skierowaniem sprawy na drogę postępowania sądowego. Ostateczne wezwania do zapłaty wysyłane są listem poleconym, a ich koszt pokrywa dłużnik.
Jeżeli należność nie zostanie uregulowana, ZWiK może skierować sprawę do sądu, a następnie po uzyskaniu tytułu wykonawczego - do egzekucji. W sytuacji, gdy windykacja nie przynosi efektu, przechodzi się do procedury odcięcia dostawy wody lub zamknięcia przyłącza kanalizacyjnego. Zawiadnienia o zamiarze odcięcia dostawy wysyła się listem poleconym za potwierdzeniem odbioru.
W przypadku identyfikacji konta odbiorcy i pełnego uregulowania zaległości w dniu wpływu płatności, koszty wysyłki wezwania lub zawiadomienia pokrywa dłużnik. Koszty dochodzenia należności, w tym koszty procesowe i koszty wysyłki, pobiera się na podstawie ewidencji. Wszelkie działania windykacyjne są prowadzone zgodnie z przepisami, a przy braku zapłaty - droga sądowa i egzekucja stanowią finalne etapy procedury windykacyjnej.
Najważniejsze etapy windykacji według przepisów
- Faktura za usługi wodne i ścieki, podstawą obciążenia odbiorców.
- Pierwsze wezwanie do zapłaty - informacja o terminie płatności, wysłane w formie faktury.
- Ostateczne wezwanie do zapłaty - wysyłane listem poleconym przed skierowaniem sprawy do sądu.
- Postępowanie sądowe i uzyskanie tytułu wykonawczego.
- Egzekucja oraz procedura odcięcia dostawy wody lub zamknięcia przyłącza kanalizacyjnego.
Wpływ decyzji administracyjnych na praktykę windykacyjną
Decyzje Prezesa PGW WP o zatwierdzaniu taryf i zmianach stawek wpływają na wysokość należności oraz harmonogramy płatności. Zmiany taryf wchodzą w życie z określonymi terminami, które mogą wpływać na daty zapłat i terminy odsetek.
W przypadkach szczególnych okoliczności lub interesu odbiorcy, istnieje możliwość złożenia pisemnego wniosku o rozłożenie zapłaty zadłużenia w ratach. W razie braku płatności zgodnie z ustaleniami, należność staje się natychmiast wymagalna.
Podstawowe zasady prawne i praktyczne
- Kto bez uprzedniego zawarcia umowy, o której mowa w art. 6 ust. - narusza przepisy i grożą sankcje.
- Dokumenty windykacyjne, takie jak wezwania do zapłaty, stanowią podstawę do podjęcia dalszych kroków prawnych.
- Zawiadomienia o odcięciu dostawy i zamknięciu przyłącza wysyłane są z zachowaniem formy i potwierdzenia odbioru.
- W przypadku identyfikacji konta odbiorcy i uregulowania zaległości, koszty wysyłki obciążają dłużnika.
Windykacja na koszt dłużnika – jak to działa?
Podstawą prawną windykacji jest Kodeks cywilny oraz ustawa o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków. W praktyce, dłużnik może skorzystać z możliwości rozłożenia zadłużenia na raty, jeśli spełnione są odpowiednie warunki i złożony został wniosek w odpowiednim czasie.
tags: #lodz #windykacja #oplat #za #wode