Windykacja terenowa: Skuteczne odzyskiwanie należności poprzez bezpośredni kontakt
Windykacja terenowa to niezwykle istotny element całego procesu odzyskiwania należności. Poprzez wizytę windykatora terenowego dłużnik otrzymuje szansę na polubowne zakończenie sprawy, a wierzyciel ma szansę na szybki zwrot odzyskiwanych pieniędzy. W czasach, gdy większość spraw załatwianych jest na odległość, bezpośrednia wizyta u dłużnika robi różnicę. Pisma i wiadomości elektroniczne łatwo zignorować.
Windykator terenowy to osoba, która odwiedza dłużnika w miejscu pracy, zamieszkania lub w miejscu, gdzie posiada majątek, dając mu szansę na polubowne zakończenie sprawy. Podczas wizyty omawiane są warunki spłaty zaległej należności, proponowane są nowe terminy spłaty lub możliwość rozłożenia długu na raty. Windykator terenowy informuje również dłużnika o konsekwencjach, jakie go czekają w sytuacji, gdy nie dokona spłaty długu. Windykatorem terenowym może być wierzyciel lub osoba, która ma jego pełnomocnictwo, np. pracownik firmy windykacyjnej. Jednak, jeżeli zależy Ci na skutecznym działaniu i odzyskaniu długu, warto jak najszybciej przekazać sprawę kancelarii zajmującej się windykacją. Rozmowę z dłużnikiem najlepiej przeprowadzi specjalista zajmujący się na co dzień negocjacjami. Należy także pamiętać, że czas gra tu kluczową rolę - zbyt długie zwlekanie może zakończyć się na sądzie lub komorniku. W sytuacji, gdy dłużnik chce uniknąć wizyty windykatora terenowego, musi reagować od razu i współpracować z wierzycielem.
Windykacja terenowa to bezpośrednie działania zmierzające do odzyskania należności - prowadzone tam, gdzie dłużnik prowadzi działalność gospodarczą lub mieszka. Jeśli jesteś wierzycielem to bez obaw możesz prowadzić windykację terenową.
Przygotowanie do windykacji terenowej
Zazwyczaj firmy windykacyjne podejmują czynności terenowe w ciągu 1-2 tygodni od przyjęcia zlecenia. Najważniejsza jest pierwsza wizyta windykatora terenowego u dłużnika. Dlatego tak ważne jest jego dobre przygotowanie się do takiego spotkania. Powinien on zebrać najważniejsze informacje o dłużniku, najlepiej poprzez rozmowę z wierzycielem (przecież to właśnie wierzyciel wie najwięcej o swoim dłużniku). Wierzyciel podpowie także windykatorowi, gdzie może znaleźć dłużnika albo gdzie mieści się firma dłużnika. Zawsze wierzyciel może wiedzieć coś, co ułatwi pracę windykatorowi. Warto wykorzystać tą wiedzę!
Jeżeli dłużnikiem jest firma albo osoba, która prowadzi działalność gospodarczą to windykator powinien sprawdzić, jaką działalność prowadzi dłużnik, w jakiej branży działa, itp. Tak przygotowany może wyruszyć do dłużnika i rozpocząć proces windykacji terenowej.
Działania windykatora terenowego
Celem wizyty windykatora terenowego jest przede wszystkim wywarcie silnego wpływu psychologicznego na dłużnika. Dzięki wizycie windykatora terenowego, dłużnik może chętniej podjąć decyzję o spłacie pieniędzy (choćby w obawie przed dalszymi wizytami windykatora terenowego). Do takiego działania skłania go m.in. możliwość utraty dobrego wizerunku w oczach sąsiadów, współpracowników, podwładnych, a także klientów, którzy mogą być przecież obecni przy następnej wizycie windykatora terenowego. Chyba każdy przyzna, że to bardzo silny motywator!
Warto podkreślić, że w czasie prowadzonych działań windykator ma również możliwość dokonania oceny kondycji finansowej dłużnika. Może ocenić kondycję finansową prowadzonego przez niego przedsiębiorstwa oraz zebrać informacje, które mogą być pomocne w kolejnych etapach windykacji.
Istnieje wiele powodów, dla których wykonuje się czynności terenowe. Jest to najczęściej uświadomienie dłużnika o skali problemów, jakie na niego spadną, jeżeli nie spłaci zaległych należności. Zdarza się często, że dłużnicy nie rozumieją treści pism redagowanych przez firmy czy kancelarie prawnicze, a także nie zdają sobie sprawy ze skali problemu. Wizyta w miejscu zamieszkania lub w miejscu prowadzenia działalności pozwala także wierzycielowi, lub pełnomocnikowi na realną ocenę możliwości finansowych dłużnika. Co więcej, takie odwiedziny mogą być początkiem do zawarcia ugody i uznania długu.
Windykacja terenowa pozwala również na ustalenie przyczyn utraty płynności finansowej dłużnika. Windykator dzięki wizycie u dłużnika może ustalić, co mogło być przyczyną braku spłaty zaległej należności. Co więcej, windykator może również stwierdzić, jakie są realne szanse na odzyskanie zaległych pieniędzy (zależy to oczywiście od sytuacji - inne są szanse, gdy firma dłużnika ma tylko przejściowe problemy z brakiem płynności finansowej, bo ktoś inny spóźnia się z zapłatą na jej rzecz niż w sytuacji, gdy straciła ona głównego klienta i ma problem ze sprzedażą świadczonych przez siebie usług).
Windykacja terenowa mienia i pojazdów (przejęcie / odebranie)Zajmujemy się ustalaniem miejsca przechowywania / użytkowania, następnie terenową windykacją (przejęciem / odebraniem) przedmiotów (w tym pojazdów) przywłaszczonych, nieoddanych do wypożyczalni, leasingowych, stanowiących zastaw bankowy, będących na etapie wymagalności zwrotu. Działamy na podstawie zlecenia otrzymanego od prawnego właściciela (firmy, osoby fizycznej), która udokumentuje prawo własności, prawo do dysponowania przedmiotem lub na mocy upoważnienia instytucji prowadzących proces windykacji (kancelarie prawne, banki, firmy leasingowe, osoby fizyczne).
Nasze działania mają na celu zmobilizowanie i wyegzekwowanie od strony postępowania windykacyjnego wydania, bądź zwrotu przedmiotu, pozostającego w nielegalnym lub nieuprawnionym posiadaniu albo zobligowanie do jego wydania wierzycielowi (prawnemu właścicielowi) w wyniku procesu windykacyjnego.
Zajmujemy się również sprawami w których, podmiot będący strona postępowania wykazuje wolę współpracy lub zadeklarował polubowny zwrot przedmiotu, ale zwleka z wykonaniem ustaleń umownych. Po odnalezieniu i zlokalizowaniu przedmiotu wykorzystujemy element zaskoczenia naszą niespodziewaną wizytą, co w 80% przypadków skutkuje polubownym wydaniem przedmiotu.
Dalsze działania windykatora
Kolejnym działaniem, jakie musi podjać windykator w toku windykacji terenowej jest uświadomienie dłużnikowi możliwych konsekwencjach dalszego braku spłaty zaległej należności. Windykator może m.in. przedstawić ewentualne koszty sądowe i egzekucyjne, które będzie musiał ponieść dłużnik w przypadku, gdy konieczne będą kolejne działania. Może także poinformować dłużnika o konsekwencjach egzekucji prowadzonej przez komornika. Wszystkie te informacje mogą spowodować, że dłużnik w obawie przed dalszymi działaniami (i związanymi z nimi kosztami, które przecież będzie musiał ponieść) może spłacić należność bądź podpisać ugodę, w której zobowiąże się do spłaty wierzytelności ratalnie. W ten sposób zarówno wierzyciel, jak i windykatorzy mogą oszczędzić czas oraz pieniądze, które wiązałyby się ze wdaniem się w długotrwały spór sądowy z dłużnikiem.
Windykator zobowiązany jest do uświadomienia dłużnikowi konsekwencji wynikających z tego, że ten nie ureguluje finalnie swoich długów. Może przedstawić koszty egzekucyjne i sądowe, które spoczną na barkach dłużnika, może również poinformować go o prawdopodobnej egzekucji komorniczej. Świadomość ta często wpływa na dłużnika, który swój dług spłaca w obawie przed kolejnymi krokami windykacji. Jeśli w tym momencie nie może tego zrobić, zwykle dochodzi do podpisania ugody, w której zapisany jest obowiązek spłaty należności w uzgodnionych częściach. Rozwiązanie to jest korzystne dla obu stron. Jedna i druga oszczędzają czas i pieniądze.
Czego nie może WINDYKATOR terenowy? ⚠️ Nie daj się zastraszyć!
Uznanie długu przez dłużnika
Efektem działań windykacji terenowej może być także uzyskanie uznania długu przez dłużnika. To oświadczenie ma bardzo duże znaczenie w przypadku konieczności prowadzenia dalszych działań windykacyjnych, a w szczególności windykacji sądowej. Jeżeli dysponujemy takim oświadczeniem to możemy bardzo szybko wygrać sprawę w sądzie. Składając pozew o zapłatę np. w uproszczonym postępowaniu upominawczym, nie ponosimy również wysokich kosztów w zakresie koniecznych opłat sądowych.
Uznanie długu - aż 70% naszych spotkań kończy się podpisaniem ugody.
Podsumowanie działań na etapie polubownym
Zazwyczaj po spotkaniach z dłużnikiem windykator przekazuje wszystkie informacje do kancelarii windykacyjnej, gdzie zapada decyzja o podjęciu dalszych działań mających na celu odzyskanie zaległych należności. Zazwyczaj będą to najpierw działania sądowe, potem działania egzekucyjne, w których także pomocna okaże się obecność windykatora.
Po spotkaniu z dłużnikiem windykator zobowiązany jest przekazać zgromadzone informacje do firmy windykacyjnej.
Windykacja terenowa a egzekucja komornicza
Niewielu wierzycieli korzysta z możliwości bycia obecnym przy czynnościach egzekucyjnych prowadzonych przez komornika sądowego. Nie są także świadomi możliwości wyznaczenia pełnomocnika, który w trakcie takich działań będzie reprezentować ich interesy.
Takim pełnomocnikiem może być windykator terenowy, który będzie czynnie uczestniczył w zajęciach dokonywanych przez komornika. Windykator może wskazać komornikowi, które mienie ma zostać zajęte. Może także składać w imieniu wierzyciela stosowne wnioski egzekucyjne, co może usprawnić i przyspieszyć działania komornika. Dodatkowo windykator terenowy może poprzez sporządzenie dokumentacji fotograficznej obejmujące zajęte przez komornika ruchomości, znacząco ułatwić ich późniejszą sprzedaż w drodze licytacji.
Windykator terenowy może być pełnomocnikiem wierzyciela w trakcie prowadzonych przez komornika sądowego czynności egzekucyjnych. Ma prawo składać w jego imieniu wnioski egzekucyjne, które przyspiesza działania komornika. Może również zebrać materiał, który ułatwi sprzedaż ruchomości bądź nieruchomości na drodze licytacji. Wiele osób nie ma świadomości, że windykator terenowy może odgrywać i taką rolę, a może to przecież być bardzo pomocne, gdy chcemy zakończyć spór, szczególnie gdy sami nie chcemy być bezpośrednio obok komornika w czasie prowadzonych działań.
Obecność windykatora terenowego w toku egzekucji komorniczej jest bardzo niedoceniana.
tags: #amanda #windykacja #terenowa