Arvato Polska, jako członek Polskiego Związku Windykacji (PZW), aktywnie działa na polskim rynku, oferując szerokie spektrum usług związanych z zarządzaniem wierzytelnościami. Przynależność do PZW potwierdza przestrzeganie zasad etyki zawodowej, dobrych praktyk rynkowych oraz dążenie do podnoszenia standardów usług. Tomasz Hadzik, Dyrektor Obszaru Usług Finansowych w arvato Polska, podkreśla, że priorytetem firmy jest efektywne i etyczne działanie, które chroni interesy klientów, jednocześnie szanując dłużników.
Firma specjalizuje się w kompleksowych działaniach windykacyjnych, obejmujących zarówno działania prewencyjne i monitorujące, jak i dochodzenie należności na drodze polubownej oraz sądowej. Dodatkowo, arvato Polska oferuje usługi takie jak weryfikacja kontrahentów, sporządzanie specjalistycznych raportów oraz zaawansowane zarządzanie bazami danych. Od 2012 roku firma jest również aktywnym uczestnikiem rynku obrotu wierzytelnościami, nabywając portfele wierzytelności i obsługując je we własnym imieniu jako nowy wierzyciel.

Współpraca z arvato Polska przynosi klientom szereg korzyści, w tym pełną ochronę przed ryzykiem niewypłacalności oraz poprawę płynności finansowej dzięki zagwarantowaniu regularnych spływów należności przy niskim koszcie obsługi. Pozwala to na optymalizację wyników finansowych i redukcję kosztów utraconych należności. Firma stosuje indywidualne podejście do każdego klienta, optymalizując obsługę zgodnie z jego potrzebami, zapewniając poufność danych i transparentność działań.

Wśród klientów, którzy mieli do czynienia z arvato Polska, pojawiają się różne opinie. Niektórzy wskazują na możliwość negocjacji i osiągnięcia ugody, w tym rozłożenia długu na raty. W niektórych przypadkach udaje się wynegocjować harmonogram spłat, dostosowany do możliwości finansowych dłużnika. Pojawiają się również informacje o SMS-ach z przypomnieniami o spłacie oraz propozycjach kontaktu w celu uregulowania zadłużenia.
Jednakże, niektórzy klienci zgłaszają doświadczenia związane z intensywnymi działaniami windykacyjnymi, takimi jak telefony do pracy, wiadomości SMS z ponagleniami, a nawet kontakty z sąsiadami. W takich sytuacjach niektórzy klienci decydują się na wysłanie skargi, co w niektórych przypadkach przynosiło skutek w postaci ciszy ze strony firmy.
Warto zaznaczyć, że arvato Polska, jako część międzynarodowego koncernu Bertelsmann AG, opiera swoje działania na międzynarodowym know-how, profesjonalizmie i innowacyjności. Firma zatrudnia 2000 osób w 8 lokalizacjach w Polsce i jest pionierem outsourcingu BPO oraz nowoczesnych usług dla biznesu w kraju.
Arvato Polska sp. z o.o. ma swoją siedzibę w Warszawie przy Al. Jerozolimskie 65/79, 00-697 Warszawa. Firma jest wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000007209. Kapitał zakładowy wynosi 19.326.500,00 PLN. Dodatkowe informacje można znaleźć na stronie www.arvato.pl.

tags: #arvato #windykacja #hapi