Capital Service S.A. to polska firma finansowa działająca na rynku od 1999 roku. Posiada siedzibę w Ostrołęce i jest wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego. Firma oferuje własne produkty finansowe oraz usługi partnerów, a jej misją jest zapewnienie dostępu do produktów finansowych w różnych kanałach sprzedaży. Capital Service S.A. jest Małą Instytucją Płatniczą nadzorowaną przez Komisję Nadzoru Finansowego oraz Instytucją Pożyczkową.
Jedną z marek należących do Capital Service S.A. jest Kredyt OK. Firma Kredyt OK specjalizuje się w pożyczkach ratalnych i jest znana z posiadania windykacji terenowej. Działania windykacyjne firmy obejmują wizyty terenowych windykatorów w domach dłużników, często bez wcześniejszego powiadomienia.

Kredyt OK należy do firm pożyczkowych, które stosują windykację terenową. Windykator terenowy jest zobowiązany do okazania notarialnie poświadczonego pełnomocnictwa do reprezentowania firmy Capital Service S.A. Brak takiego dokumentu może oznaczać, że osoba podająca się za windykatora działa jako tzw. falsus procurator (rzekomy pełnomocnik).
W przypadku problemów ze spłatą pożyczki w Kredyt OK, firma może skierować sprawę do sądu. Jednakże, ze względu na potencjalne abuzywne zapisy w umowach, Kredyt OK może unikać postępowania sądowego, zwłaszcza po spłacie kapitału pożyczki. W takich sytuacjach firma może próbować sprzedać tzw. część pozakapitałową długu, czyli koszty pozaodsetkowe, innym podmiotom.

W sytuacji, gdy windykator terenowy Kredyt OK zjawia się w domu dłużnika, kluczowe jest zachowanie spokoju i weryfikacja jego uprawnień. Windykator powinien posiadać notarialnie poświadczone pełnomocnictwo. W przypadku jego braku, można powiadomić Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych o przetwarzaniu danych osobowych przez osobę nieuprawnioną.
Skuteczną metodą obrony przed windykacją terenową jest ustanowienie pełnomocnika prawnego. Pełnomocnik przejmuje wszelkie kontakty z windykatorem, co zazwyczaj skutkuje zaprzestaniem bezpośrednich wizyt u dłużnika. Programy oddłużeniowe oferują wsparcie prawne, w tym reprezentację przed windykatorami terenowymi.
Opinie dotyczące Kredyt OK często wskazują na wysokie koszty pożyczek. W umowach mogą pojawiać się dodatkowe opłaty, takie jak koszty związane z pakietem telemedycznym czy cykliczną weryfikacją zdolności kredytowej. Często te usługi są narzucone przez pożyczkodawcę i ich realna wartość dla klienta jest wątpliwa.
Umowa pakietu telemedycznego, często stosowana przez Capital Service, może być pozorowana. Nazwa sugeruje konsultacje medyczne, jednak zakres usług nie jest jasno określony. Treść umowy może dotyczyć cyklicznej weryfikacji zdolności kredytowej, która nie przynosi korzyści pożyczkobiorcy. Dodatkowo, kwota przeznaczana na te usługi często jest wliczana do całkowitej kwoty pożyczki, co może naruszać limity kosztów pozaodsetkowych określone w ustawie o kredycie konsumenckim. Naruszenie tych limitów może skutkować możliwością skorzystania z sankcji kredytu darmowego.
Przykład kalkulacji pożyczki w Capital Service (Kredyt OK) może wyglądać następująco:

W przypadku wcześniejszej spłaty pożyczki w Kredyt OK, istnieje możliwość ubiegania się o zwrot części prowizji. Jest to szczególnie istotne, gdy koszty pozaodsetkowe są wysokie i zostały naliczone w sposób niezgodny z prawem. Kapitał pożyczki powinien zostać spłacony w ciągu roku od jej zaciągnięcia, a dodatkowo należy odłożyć około 20% na koszty, które mogą się pojawić.
Profesjonalne oddłużanie, oferowane przez kancelarie prawne, może pomóc w restrukturyzacji zadłużenia i negocjacjach z wierzycielem. Programy oddłużeniowe często obejmują możliwość przetestowania współpracy przez miesiąc bez zobowiązań, co pozwala ocenić skuteczność działań prawników.

Capital Service S.A. aktywnie uczestniczy w rozwoju rynku finansowego, co potwierdza jego aktywność w organizacjach branżowych. W lipcu 2022 roku spółka wstąpiła w szeregi Polskiej Organizacji Niebankowych Instytucji Płatności. W październiku 2015 roku firma świętowała otwarcie 100. oddziału KredytOK w Polsce. Debiut spółki na rynku miał miejsce w czerwcu 2015 roku, a w kwietniu 2012 roku nastąpiło przekształcenie przedsiębiorcy w Spółkę Akcyjną.
Firma stawia na rozwój i profesjonalizm, jednocześnie promując niekorporacyjną kulturę pracy. Zachęca do rozwoju zawodowego i promuje najlepszych pracowników. Capital Service S.A. dba o etyczne zachowania i transparentność działań, czego dowodem jest przynależność do Związku Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce.
tags: #capital #service #windykacja #opinie