Wezwanie do zapłaty jako kluczowy element windykacji należności
Narastające problemy z odzyskaniem długów stawiają poważne problemy dla każdego biznesu. W końcu, jeżeli przedsiębiorca zmaga się z zaległościami finansowymi wynikającymi z faktu, że jego kontrahenci po prostu nie płacą za dostarczone towary lub usługi, to jego przedsiębiorstwo jest zagrożone. Tym bardziej że pomimo nieregulowania należności przez dłużników i tak trzeba ponosić zwyczajowe koszty prowadzenia działalności gospodarczej. Przedsądowe wezwanie do zwrotu pieniędzy nierozerwalnie wiąże się z procesem dochodzenia należności finansowych. To bez wątpienia narastający problem. Wystarczy krótki rzut oka na statystyki dotyczące dynamicznego wzrostu liczby niespłaconych długów i ich wartości. Dlatego wezwanie do zapłaty przedsądowe staje się coraz częściej wykorzystywanym przez wierzycieli narzędziem.
Wezwanie do zapłaty to dokument, który wierzyciel kieruje do swojego dłużnika, żądając od niego uregulowania należności. Przedsądowe wezwanie do zapłaty to podstawowy sposób tzw. windykacji polubownej, która sprowadza się do tego, że wierzyciel stara się odzyskać od dłużnika przysługujące mu należności bez angażowania organów państwowych, zwłaszcza sądu i komornika. Przedsądowe wezwanie przynosi pożądany skutek, gdy dłużnik po prostu spłaca swój dług bądź wywiązuje się z ciążącym na nim obowiązków o charakterze niepieniężnym. Jednak przedsądowe wezwanie może przynieść także inny, połowiczny sukces: spowodować zainteresowanie dłużnika polubownym rozwiązaniem sporu, bez wszczynania sprawy przed sądem, np. w celu uzyskania prawomocnego nakazu zapłaty.
Przedsądowe wezwanie do zapłaty najczęściej stanowi pierwszy dokument, na mocy którego wierzyciel podejmuje oficjalne czynności mające na celu odzyskanie przysługujących mu od dłużnika należności. Nigdy nie należy zwlekać z jego wysłaniem. Należy uczynić to od razu, gdy okaże się, że dłużnik nie wywiązuje się ze swoich obowiązków. Przedsądowe wezwanie to dla dłużnika ostatnia szansa na rozwiązanie sprawy bez udziału sądu. Wezwanie do zapłaty w praktyce jest bardzo powszechnym i często wykorzystywanym dokumentem windykacyjnym. Jest też jasną informacją dla obu stron. Informuje, na jakim etapie utknęła transakcja i jakie jeszcze kroki trzeba podjąć, aby doszło do finalizacji projektu.
Kiedy kontrahent pomimo monitów przypominających o płatności, nie dotrzymał terminu i nie uregulował zaległej należności za faktury, czas wysłać wezwanie do zapłaty. Wezwanie do zapłaty zawiadamia dłużnika o wysokości zadłużenia i terminach, których powinien niezwłocznie dotrzymać. Nie wahaj się przypominać, monitorować, wysłać wezwania do zapłaty. Do wezwania do zapłaty dołącz też informację o konsekwencjach, które dłużnik poniesie jeśli nie zaspokoi roszczenia. Możesz poinformować dłużnika, że wpiszesz go na listę rejestru dłużników KRD lub umieścisz dług na Giełdzie długów Vindicat. Warto też poinformować dłużnika, że jeśli powyższe środki dyscyplinujące nie poskutkują, wniesiesz pozew do sądu i na drodze sądowej będziesz dochodzić swoich praw, a kosztami postępowania sądowego obciążysz dłużnika.
Wezwanie do zapłaty jest podstawowym dokumentem, kiedy wkraczasz na ścieżkę windykacyjną. Lepiej nie pomijaj tego kroku! Wezwanie do zapłaty jest to pierwszy dokument, który wysyłasz, kiedy dłużnik przekroczył termin płatności. Jeśli wiesz, jak prawidłowo sporządzić prawidłowe wezwanie do zapłaty, nic nie stoi na przeszkodzie, abyś proces windykacji polubownej rozpoczął samodzielnie.
Pismo to jest elementarnym narzędziem windykacji polubownej. Streszcza ono stanowisko wierzyciela i zobowiązania dłużnika. W wezwaniu do zapłaty wierzyciel przedstawia suche fakty dotyczące stanu zobowiązania. Nie ma miejsca w wezwaniu do zapłaty na obrażanie dłużnika czy szczegółowe przedstawianie korespondencji. Jako dowód na istnienie zobowiązania warto natomiast dołączyć umowę, lub fakturę.
Starania podczas windykacji polubownej mają szczególne znaczenie z dwóch powodów: dają ogromne szanse na odzyskanie pieniędzy bez konieczności wkraczania na drogę sądową, jeśli windykacja sądowo-egzekucyjna okaże się koniecznością, działania podejmowane na etapie polubownym będą dowodem na próby porozumienia z dłużnikiem. Aby zdobyć dowody na próby polubownego porozumienia, warto właśnie wysłać wezwanie do zapłaty. Następnie możesz je dołączyć do dokumentów wysyłanych z pozwem sądowym. Dzięki temu spełnisz wymóg udokumentowania podejmowanych prób pozasądowego rozstrzygnięcia sporu.
Elementy prawidłowego wezwania do zapłaty
Odpowiednio napisane wezwanie przedsądowe zawiera kilka istotnych elementów. Zasadniczą kwestią jest jednoznaczne wyartykułowanie żądania. Dlatego wierzyciel musi w przejrzysty sposób poinformować swojego dłużnika, że domaga się spłaty danej wierzytelności. Warto więc, abyś wskazał jej precyzyjną wysokość oraz podał numer rachunku bankowego, na który powinna nastąpić płatność. Dane wierzyciela muszą być poprawne i nie mogą budzić żadnych wątpliwości.
Kolejnym ważnym elementem przedsądowego wezwania do zapłaty jest podanie terminu, w którym dłużnik ma obowiązek dokonać spłaty. Najczęściej okres ten wynosi czternaście dni, licząc od dnia otrzymania wezwania. Nie jest to jednak reguła, od której niemożliwe są wyjątki. Dłużnik może swobodnie ustalić termin spełnienia świadczenia - chyba że co innego wynika z treści umowy zawartej przez niego z wierzycielem. Zawsze jednak termin spłaty długu powinien być rozsądny, korespondujący przede wszystkim z wysokością zadłużenia oraz z tym, jakie czynności wcześniej podjął wierzyciel. Gdy chodzi o ostateczne przedsądowe wezwanie, przeważnie termin ten jest krótki. Natomiast przedsądowe wezwanie kierowane w danej sprawie po raz pierwszy najczęściej wyznacza co najmniej kilkunastodniowy termin zapłaty.
Z kwestią tą łączy się inne zagadnienie - a więc skutki, jakie będą wiązać się z brakiem płatności, pomimo skierowania wezwania. Pisząc przedsądowe wezwanie, powinieneś także pamiętać o kwestiach technicznych, które jednak z praktycznego punktu widzenia mają bardzo duże znaczenie. Przykładowo miejsce sporządzenia dokumentu może okazać się ważną wskazówką prawidłowo identyfikującą wierzyciela. Zawsze trzeba zadbać o odpowiednie dostarczenie dokumentu dłużnikowi. Standardem jest wysłanie do co najmniej tak, aby mieć potwierdzenie wysłania, a więc listem poleconym. Nie zaszkodzi także skorzystać z opcji zwrotnego potwierdzenia odbioru. Dzięki temu będziesz miał pewność kto i kiedy dokładnie odebrał przesyłkę zawierającą przedsądowe wezwanie.
W treści wezwania do zapłaty powinny znaleźć się takie elementy jak: dane wierzyciela i dłużnika, podstawa prawna, podpis wierzyciela, wysokość zaległej płatności wraz z odsetkami, termin uregulowania należności, sposób przekazania środków (a jeśli ma to być przelew na konto bankowe, również numer tego konta) czy też konsekwencje prawne braku zapłaty.
Rodzaje wezwań do zapłaty
Proces ponagleń do zapłaty nierzadko przebiega przez wysyłanie kolejnych pism. Przypomnienie - wysyłane zazwyczaj zaraz po przekroczeniu terminu płatności. Monit tego typu nie określa konsekwencji związanych z zaniechaniem spłaty zadłużenia. Pierwsze wezwanie do zapłaty - może wskazywać na konkretne sankcje wobec dłużnika, jeśli ten nie ureguluje zobowiązania w terminie. Przedsądowe wezwanie do zapłaty - brak reakcji na ten dokument odczytywane jest jako brak dobrej woli. Sądowe wezwanie do zapłaty - zawiera nakaz uregulowania zaległego zobowiązania.
Ostateczne wezwanie do zapłaty, lub przedsądowe wezwanie do zapłaty powinno być ostatnim wezwaniem do zapłaty, które wysyłasz do dłużnika. Pilnuj tego, aby dotrzymywać danego słowa i wypełniać złożone deklaracje. Szczególnie te, które niosą konsekwencje finansowe dla dłużnika. Ostateczne wezwanie do zapłaty jest definitywnym zakończeniem windykacji miękkiej, czyli zakończeniem windykacji polubownej.
Nierzadko zupełnie wystarczające okazują się przypomnienia o terminie płatności. Zatory płatnicze często wynikają z tego, że ktoś po prostu zapomniał opłacić fakturę. Zdarza się więc, że wystarczy skontaktować się np. telefonicznie z dłużnikiem, by płatność została uregulowana. Na ogół pierwsze wezwanie do zapłaty ma charakter informacyjny. Wierzyciel oficjalnie informuje dłużnika o przekroczeniu terminu płatności. W wezwaniu znajduje się też ponaglenie do zapłaty. Ponadto w takim wezwaniu mogą zostać opisane konsekwencje braku reakcji ze strony dłużnika. Może to być informacja dotycząca np. możliwości skierowania sprawy na stronę sądową.
Jeśli wezwanie jest przygotowane przez bank, to trzeba pamiętać o konsekwencjach związanych z sytuacją w katalogach Biura Informacji Kredytowej. Banki są zobligowane do informowania na bieżąco tej instytucji o terminowości spłat rat za kredyty. Po pierwszym bardziej informacyjnym wezwaniu można napisać drugie oraz trzecie. Jeśli nie przynosi to skutku, to trzeba przejść do mocniejszego rozwiązania. Jest nim ostateczne przedsądowe wezwanie do zapłaty. Tu wierzyciel jasno informuje, że brak reakcji w określonym terminie zakończy się skierowaniem sprawy do sądu.
Wezwanie do zapłaty a postępowanie sądowe
Przepis art. 187 § 1 pkt 3 Kodeksu postępowania cywilnego stanowi, że pozew powinien zawierać informację o tym, czy strony podjęły próbę mediacji lub innego pozasądowego sposobu rozwiązania sporu, a w przypadku gdy takich prób nie podjęto, wyjaśnienie przyczyn ich niepodjęcia. Z tego względu brak przedsądowego wezwania do zapłaty może zostać odebrany przez sąd jako niedopełnienie wymogów stawianych przed powodem w procedurze cywilnej.
Jeżeli dłużnik nie chce spłacić wierzytelności, jedynym rozwiązaniem pozostaje zainicjowanie sprawy sądowej. Tylko prawomocny wyrok sądu zaopatrzony w klauzulę wykonalności może stać się podstawą do wszczęcia postępowania egzekucyjnego. W jego ramach komornik sądowy posiada znacznie szersze możliwości przymusowego odzyskania należności wierzyciela. Wśród nich wyróżniamy np. zajęcie wynagrodzenia za pracę czy licytację ruchomości i nieruchomości, których dłużnik jest właścicielem. Jeśli komornik zarządzi o zajęciu konkretnych elementów majątku dłużnika, prawdopodobnie zostaną one spieniężone na aukcjach komorniczych.
Przygotowując wezwanie przedsądowe do zapłaty, wskazane jest napisanie wprost, że niespłacenie wierzytelności doprowadzi do skierowania sprawy na drogę postępowania cywilnego. Przeważnie jest to najsilniejszy motywator skłaniający nierzetelnych dłużników do podjęcia wysiłku mającego na celu uregulowanie swoich należności. W istocie postępowanie sądowe i egzekucyjne wiąże się dla nich z szeregiem niedogodności i negatywnych konsekwencji. Dlatego nie należy zwlekać z podjęciem czynności zmierzających do odzyskania długów, wysyłając do dłużnika przedsądowe wezwanie do zapłaty właściwie od razu, gdy przekroczy on umówiony termin płatności.
Oczywiście wierzyciel, który zdecyduje się pójść do sądu, powinien przygotować się na szereg trudności. Wśród nich najpoważniejszym jest długi czas oczekiwania na rozstrzygnięcie sprawy oraz niepewność co do wyników postępowania egzekucyjnego. Zdarza się, że dłużnicy próbują wyzbyć się swojego majątku, tak aby komornik nie miał z czego przeprowadzić czynności, do których jest uprawniony. Jednak w takich okolicznościach można skorzystać z szeregu instrumentów prawnych, wśród których na czoło wysuwa się skarga pauliańska. Wierzyciel jest zobowiązany zadbać także o efektywne korzystanie z przysługujących mu - na etapie postępowania sądowego i egzekucyjnego - uprawnień, pozwalających mieć wpływ na bieg sprawy. W każdym razie możliwości jest wiele, a wierzyciel powinien z nich skorzystać.
Skuteczność i konsekwencje wezwania do zapłaty
Wezwanie do zapłaty będzie skuteczne tylko wtedy, kiedy wyślesz je w odpowiednim czasie. Dopiero kiedy minie wyznaczony w umowie termin płatności świadczenie staje się wymagalne. Radzimy wysyłać wezwania od razu i nie ryzykować, że pieniądze nam przepadną, bo przegapimy termin na windykację dłużnika.
Zostaw ślad po wezwaniu do zapłaty! Unikaj ustnego wzywania dłużnika. Jeśli rozmawiasz z dłużnikiem osobiście lub prowadzisz negocjacje przez telefon, zadbaj o to, aby powstało pisemne potwierdzenie rozmowy. Plusem tradycyjnego dostarczania wezwania do zapłaty, jest możliwość wysłania pisma listem poleconym z potwierdzeniem odbioru. Wtedy podpis dłużnika pod odebranym wezwaniem jest jasnym dowodem świadczącym za tym, że wierzyciel próbował zażegnać spór polubownie. Musisz mieć pewność, że płatność na pewno nie została uregulowana. W przeciwnym razie możesz wzbudzić niepewność i lęk u kontrahenta. Jeśli dojdzie do sytuacji, w której wyślesz klientowi bezpodstawne wezwanie do zapłaty, radzimy wyjaśnić tę sytuację i oczyścić atmosferę.
Jeżeli dłużnik nie uregulował należności, mimo że otrzymał wezwanie do zapłaty, musi liczyć się z pewnymi konsekwencjami. To nie tylko skierowanie sprawy na drogę sądową - brak płatności może zostać zgłoszony do rejestrów dłużników, np. Krajowego Rejestru Długów (KRD), Biura Informacji Gospodarczej InfoMonitor czy Europejskiego Rejestru Informacji Finansowej (ERIF). Obecność w rejestrze dłużników implikuje trudności z uzyskaniem kredytów, pożyczek, a także podpisaniem umów na telefon, dostęp do internetu itp., co może być bardzo kłopotliwe dla dłużnika w razie gdy wierzyciel zdecyduje się na wpis do rejestru dłużników.
Kiedy otrzymamy ponaglenie do zapłaty, to powinniśmy zachować spokój. W pierwszej kolejności warto zweryfikować zasadność danego wezwania. Zdarzają się przypadki, gdy pismo jest przesłane do kogoś przez pomyłkę. Zweryfikujmy więc dane dłużnika podane na piśmie. Nie można też wykluczyć tego, że ktoś liczy na naszą naiwność i próbuje wyłudzić pieniądze przez fałszywe wezwanie do zapłaty. Jeśli jednak wezwanie do zapłaty jest zasadne, to powinniśmy po prostu przystąpić do uregulowania należności w wyznaczonym terminie. Przy pojawieniu się wątpliwości związanych z wezwaniem o zapłatę, dobrym pomysłem jest kontakt z wierzycielem. Wszakże zwykle obu stronom zwykle zależy na polubownym rozwiązaniu.
Podczas kontaktu z wierzycielem, powinno się zachować asertywną postawę. Jeśli ostateczne przedsądowe wezwanie do zapłaty jest zasadne, to dłużnik, na którym spoczywa obowiązek zapłaty, powinien działać bezzwłocznie. Najlepiej jest od razu dokonać płatności i poinformować o tym fakcie wierzyciela. Może się jednak, że dłużnik kwestionuje np. wysokość kwoty zadłużenia. W takich sytuacjach zwykle również można polecić kontakt z wierzycielem. Przykładowo można z nim zawrzeć ugodę. Innym razem, możliwe staje się rozbicie zadłużenia na raty. Czasem wyjściem z kłopotów może okazać się zaś kredyt konsolidacyjny.
Jeżeli dłużnik nie zgadza się z informacjami widniejącymi w sądowym wezwaniu do zapłaty, to ma prawo złożyć odwołanie w ciągu 14 dni. W tym celu dłużnik powinien przygotować dokumenty świadczące np. o uregulowaniu zobowiązania czy jego bezzasadności. Wtedy to sprawa zostanie ponownie przeanalizowana przez sąd.
Automatyzacja procesu windykacji
Vindicat to narzędzie do automatycznej windykacji online oraz system do monitorowania należności. Zaloguj się do Vindicat i zwiększ swoje szanse na szybkie odzyskanie pieniędzy z zaległych faktur. Dzięki pośrednictwu systemu Vindicat, aż 93% spraw windykacyjnych zakończyło się sukcesem na etapie windykacji polubownej. W efekcie oznacza to: mniejsze koszty, mniej stresu, więcej czasu na działania rozwijające biznes.
W systemie Vindicat zalogujesz się w kilka minut. W zamian zyskasz mnóstwo czasu! Wszystko dzięki automatyzacji procesów windykacyjnych, które szczególnie przy wielu dłużnikach mogą stać się naprawdę monotonne. Zaloguj się do Vindicat, aby wprowadzić do swojego biznesu: możliwość korzystania z gotowych, spersonalizowanych pism windykacyjnych i sądowych np. wezwanie do zapłaty, wniosek o nadanie klauzuli wykonalności, pozew, automatyczne wysyłanie wezwań do dłużników, którzy przekroczyli umówiony termin płatności, monitoring płatności.
Jak Odzyskać Swoje Długi?
Za pośrednictwem przygotowanego systemu przeprowadzisz cały proces windykacji polubownej, w dodatku w 100% zdalnie. Windykacja z Vindicat została zaplanowana tak, aby pasować do współczesnego przedsiębiorcy. System zapewnia niezależność, władzę i wiedzę, a jednocześnie opiekę i markę kancelarii, która budzi respekt wśród dłużników. Możesz wszystkie pisma wysyłać z pieczęcią prewencyjną kancelarii Vindicat. Dzięki temu rozwiązaniu komunikujesz swoim klientom, że odzyskiwaniem pieniędzy za zaległą fakturę zajmą się specjaliści. Vindicat wesprze Cię w windykacji podczas każdego etapu windykacji. Skorzystaj z tej możliwości i dołącz do grona zadowolonych przedsiębiorców już dziś.
tags: #czy #wysylanie #wezwan #do #zaplaty #to