Windykacja należności w obrocie gospodarczym: kluczowe aspekty i strategie
Windykacja należności w obrocie gospodarczym jest jednym z kluczowych elementów zarządzania finansami przedsiębiorstwa, choć w wielu firmach wciąż bywa traktowana jako temat drugorzędny. Tymczasem w realiach rynku hurtowego to właśnie terminowe regulowanie należności decyduje o stabilności finansowej, zdolności rozwojowej oraz bezpieczeństwie prowadzenia działalności.
Handel B2B opiera się na odroczonych terminach płatności, długofalowych relacjach oraz dużych wolumenach sprzedaży. Każda wystawiona faktura jest w praktyce formą kredytu kupieckiego udzielonego kontrahentowi. Im większa skala działalności hurtowej, tym większe ryzyko, że część należności nie zostanie uregulowana w terminie lub w ogóle.
Windykacja faktur w handlu B2B i hurtowniach nie polega wyłącznie na „ściąganiu długów”. Jest to proces obejmujący działania prewencyjne, kontrolne, negocjacyjne oraz - w razie potrzeby - prawne. Prawidłowo zaprojektowana windykacja zaczyna się na długo przed wystawieniem faktury i kończy dopiero w momencie całkowitego rozliczenia transakcji.
Specyfika handlu hurtowego a ryzyko niepłacenia faktur
Hurtownie funkcjonują w specyficznym modelu biznesowym, który z jednej strony umożliwia szybki obrót towarem, a z drugiej generuje istotne ryzyka finansowe. Marże w handlu hurtowym są zazwyczaj niskie, dlatego nawet niewielki procent nieściągalnych należności może znacząco wpłynąć na wynik finansowy firmy.
Do głównych cech handlu hurtowego należą:
- duża liczba kontrahentów,
- powtarzalność transakcji,
- odroczone terminy płatności,
- presja cenowa,
- wysoka konkurencja.
W takim środowisku opóźnienia w płatnościach bardzo szybko przekładają się na problemy z płynnością finansową. Windykacja faktur w handlu B2B i hurtowniach musi być więc procesem stałym, a nie reakcją na kryzys.
Dlaczego kontrahenci w B2B nie płacą na czas?
Zrozumienie przyczyn opóźnień płatniczych jest kluczowe dla skutecznej windykacji. Wbrew obiegowej opinii, nie każdy dłużnik działa w złej wierze. W praktyce można wyróżnić kilka głównych powodów zaległości:
- Problemy finansowe kontrahenta - przejściowe lub trwałe.
- Brak dyscypliny płatniczej - chaos organizacyjny, brak kontroli nad zobowiązaniami.
- Celowe opóźnianie płatności - poprawa własnej płynności kosztem dostawcy.
- Spory handlowe - dotyczące jakości, ilości lub terminowości dostaw.
- Nieprecyzyjne umowy - brak jasnych zapisów dotyczących płatności i konsekwencji opóźnień.
Skuteczna windykacja faktur w handlu B2B i hurtowniach polega na szybkim rozpoznaniu przyczyny problemu i dobraniu odpowiedniej strategii działania.
Płynność finansowa jako fundament działalności hurtowej
Płynność finansowa jest zdolnością firmy do terminowego regulowania własnych zobowiązań. W handlu B2B ma ona kluczowe znaczenie, ponieważ nawet rentowna hurtownia może popaść w poważne problemy, jeśli nie otrzymuje należnych płatności.
Brak płynności prowadzi do:
- konieczności korzystania z kredytów obrotowych,
- wzrostu kosztów finansowych,
- ograniczenia inwestycji,
- utraty wiarygodności wobec dostawców,
- ryzyka niewypłacalności.
Windykacja faktur w handlu B2B i hurtowniach pełni więc funkcję ochronną - zabezpiecza firmę przed negatywnymi skutkami opóźnień płatniczych.
Zatory płatnicze w handlu B2B - mechanizm i skutki
Zatory płatnicze to jeden z najpoważniejszych problemów w obrocie gospodarczym. Polegają na tym, że brak zapłaty jednej faktury uniemożliwia terminowe regulowanie kolejnych zobowiązań. W efekcie powstaje łańcuch zaległości, który może objąć wiele firm jednocześnie.
W handlu hurtowym zatory płatnicze:
- ograniczają zdolność do zakupów towaru,
- destabilizują relacje z dostawcami,
- zwiększają ryzyko bankructwa,
- wpływają negatywnie na całą branżę.
Profesjonalna windykacja faktur w handlu B2B i hurtowniach jest jednym z najskuteczniejszych sposobów przeciwdziałania temu zjawisku.
Windykacja jako proces, a nie jednorazowe działanie
Jednym z najczęstszych błędów przedsiębiorców jest traktowanie windykacji jako jednorazowej interwencji. Tymczasem skuteczna windykacja to proces obejmujący:
- ocenę ryzyka kontrahenta,
- ustalenie warunków handlowych,
- bieżącą kontrolę należności,
- reakcję na pierwsze opóźnienia,
- eskalację działań w razie potrzeby.
Tylko takie podejście pozwala realnie ograniczyć straty finansowe i poprawić dyscyplinę płatniczą kontrahentów.
Znaczenie procedur windykacyjnych w hurtowniach
Brak jasno określonych procedur windykacyjnych prowadzi do chaosu decyzyjnego i nieskutecznych działań. W wielu firmach każda zaległość rozpatrywana jest indywidualnie, co wydłuża proces i obniża jego efektywność.
Prawidłowo zaprojektowane procedury powinny określać:
- moment rozpoczęcia działań windykacyjnych,
- formę pierwszego kontaktu z dłużnikiem,
- terminy wysyłki wezwań do zapłaty,
- zasady negocjacji,
- moment przekazania sprawy do windykacji zewnętrznej lub sądu.
Dzięki temu windykacja faktur w handlu B2B i hurtowniach staje się przewidywalna i skalowalna.
Dokumentacja sprzedaży jako podstawa skutecznej windykacji
Nie ma skutecznej windykacji bez prawidłowej dokumentacji.
Rodzaje windykacji faktur w handlu B2B i hurtowniach
Windykacja faktur w handlu B2B i hurtowniach może przybierać różne formy w zależności od etapu zaległości, postawy kontrahenta oraz wartości zadłużenia. Kluczowe znaczenie ma właściwy dobór narzędzi, ponieważ zbyt agresywne działania mogą niepotrzebnie eskalować konflikt, a zbyt łagodne - utrwalać brak dyscypliny płatniczej.
Windykacja polubowna - pierwszy i kluczowy etap
Windykacja polubowna jest podstawowym etapem odzyskiwania należności w relacjach B2B. Szybka reakcja znacząco zwiększa szanse na odzyskanie należności.
Windykacja sądowa - formalizacja roszczenia
Jeżeli działania polubowne nie przynoszą efektu, kolejnym krokiem jest windykacja sądowa. W obrocie gospodarczym najczęściej stosuje się postępowanie upominawcze lub nakazowe, które pozwala na stosunkowo szybkie uzyskanie nakazu zapłaty.
Windykacja sądowa:
- formalizuje istnienie długu,
- przerywa bieg przedawnienia,
- zwiększa presję na dłużnika,
- otwiera drogę do egzekucji komorniczej.
W handlu B2B decyzja o skierowaniu sprawy do sądu powinna być poprzedzona analizą opłacalności i realnych szans odzyskania należności.
Windykacja komornicza - egzekucja należności
Windykacja komornicza to ostateczny etap procesu, polegający na przymusowym odzyskaniu długu z majątku dłużnika. Może obejmować zajęcie rachunków bankowych, wynagrodzenia, ruchomości lub nieruchomości.
Choć skuteczna, windykacja komornicza:
- jest czasochłonna,
- generuje dodatkowe koszty,
- wymaga posiadania tytułu wykonawczego.
Z tego względu powinna być traktowana jako narzędzie ostatniej instancji.
Strategie windykacyjne w relacjach B2B
Skuteczna windykacja faktur w handlu B2B i hurtowniach nie opiera się na jednym schemacie działania. Kluczowe znaczenie ma elastyczność i umiejętność dopasowania strategii do konkretnego kontrahenta.
Strategia miękka - dla wartościowych partnerów
Strategia miękka polega na dialogu i negocjacjach. Sprawdza się, gdy:
- kontrahent wcześniej płacił terminowo,
- zaległość ma charakter jednorazowy,
- istnieje realna szansa na dalszą współpracę.
Celem jest odzyskanie należności przy jednoczesnym zachowaniu relacji biznesowej.
Strategia stanowcza - dla dłużników uporczywych
W przypadku kontrahentów, którzy:
- regularnie opóźniają płatności,
- unikają kontaktu,
- składają puste obietnice,
konieczne jest szybkie przejście do działań formalnych. Brak reakcji ze strony wierzyciela utrwala nieprawidłowe zachowania płatnicze.
Najczęstsze błędy popełniane przez hurtownie
W praktyce wiele firm znacząco obniża skuteczność windykacji poprzez powtarzalne błędy. Do najczęstszych należą:
- zbyt późne reagowanie na opóźnienia,
- brak konsekwencji w egzekwowaniu terminów,
- tolerowanie chronicznych zaległości,
- brak dokumentacji handlowej,
- emocjonalne podejście do dłużnika,
- brak jasno określonych procedur.
Każdy z tych błędów zwiększa ryzyko trwałej utraty należności.
Znaczenie negocjacji w windykacji faktur
Negocjacje są istotnym elementem windykacji w B2B. W wielu przypadkach dłużnik nie jest w stanie jednorazowo spłacić całości zobowiązania, ale może uregulować je w ratach.
Dobrze skonstruowana ugoda powinna:
- być zawarta na piśmie,
- określać konkretne terminy i kwoty,
- zawierać konsekwencje braku realizacji,
- jasno potwierdzać istnienie długu.
Ugoda może znacząco skrócić czas odzyskiwania należności i ograniczyć koszty postępowania.
Prewencja - jak ograniczyć ryzyko niepłacenia faktur
Najskuteczniejsza windykacja to ta, której nie trzeba prowadzić. Dlatego kluczowe znaczenie mają działania prewencyjne.
Weryfikacja kontrahentów
Przed rozpoczęciem współpracy warto sprawdzić:
- sytuację finansową firmy,
- historię płatniczą,
- obecność w rejestrach dłużników,
- strukturę właścicielską.
Limity kredytu kupieckiego
Ustalanie limitów zadłużenia dla kontrahentów pozwala ograniczyć straty w przypadku problemów płatniczych.
Zapisy umowne
Umowy handlowe powinny zawierać:
- jasno określone terminy płatności,
- odsetki za opóźnienia,
- możliwość wstrzymania dostaw,
- zastrzeżenie prawa własności towaru.
Outsourcing windykacji w handlu B2B
Wraz ze wzrostem skali działalności samodzielne prowadzenie windykacji staje się coraz trudniejsze. Outsourcing pozwala:
- odciążyć dział księgowości,
- zwiększyć skuteczność działań,
- zachować dystans emocjonalny,
- skrócić czas odzyskiwania należności.
Dla firm takich jak heksem.pl windykacja faktur w handlu B2B i hurtowniach jest procesem kompleksowym - od monitoringu należności po finalne rozliczenie sprawy.
Windykacja a przedawnienie roszczeń
Wielu przedsiębiorców nie zdaje sobie sprawy, że roszczenia z faktur mogą ulec przedawnieniu. W obrocie gospodarczym terminy te są relatywnie krótkie.
Brak działań windykacyjnych może skutkować:
- utratą możliwości dochodzenia należności,
- koniecznością odpisania długu w straty,
- pogorszeniem wyniku finansowego.
Regularna kontrola terminów i szybka reakcja są kluczowe dla ochrony interesów firmy.
Skalowanie windykacji w rozwijających się hurtowniach
Wraz z rozwojem firmy rośnie liczba kontrahentów, faktur i potencjalnych problemów płatniczych. Skalowanie windykacji wymaga:
- automatyzacji monitoringu należności,
- standaryzacji procedur,
- wsparcia technologicznego,
- współpracy z wyspecjalizowanymi podmiotami.
Brak skalowalnych rozwiązań prowadzi do utraty kontroli nad finansami.
Windykacja międzynarodowa w handlu B2B i hurtowniach
Wraz z rozwojem handlu zagranicznego coraz więcej hurtowni realizuje transakcje z kontrahentami spoza Polski. Choć otwiera to nowe możliwości sprzedażowe, jednocześnie znacząco komplikuje proces odzyskiwania należności. Windykacja faktur w handlu B2B i hurtowniach w ujęciu międzynarodowym wymaga znacznie szerszej wiedzy prawnej i organizacyjnej niż windykacja krajowa.
Podstawowym problemem jest różnorodność systemów prawnych, odmienna kultura biznesowa oraz różne standardy egzekwowania zobowiązań. To, co w Polsce jest standardem, w innym kraju może być postrzegane zupełnie inaczej. Dlatego już na etapie zawierania umowy należy przewidywać potencjalne trudności.
Kluczowe znaczenie w windykacji międzynarodowej mają:
- zapisy dotyczące prawa właściwego dla umowy,
- wskazanie jurysdykcji sądu,
- forma i język umowy,
- sposób doręczania dokumentów.
Brak tych elementów znacząco wydłuża i komplikuje proces dochodzenia należności.
Europejskie instrumenty prawne w windykacji B2B
W przypadku kontrahentów z Unii Europejskiej przedsiębiorcy mogą korzystać z uproszczonych procedur prawnych. Jednym z najważniejszych narzędzi jest europejski nakaz zapłaty, który umożliwia dochodzenie roszczeń transgranicznych w stosunkowo szybkim trybie.
Zaletą tych rozwiązań jest:
- ujednolicona procedura,
- ograniczenie formalności,
- możliwość prowadzenia sprawy bez fizycznej obecności w innym kraju,
- skrócenie czasu odzyskiwania należności.
Mimo to windykacja faktur w handlu B2B i hurtowniach na rynku międzynarodowym nadal wymaga wsparcia specjalistów znających lokalne realia prawne.
Aspekty prawne windykacji faktur w obrocie gospodarczym
Każda faktura wystawiona w obrocie B2B stanowi podstawę roszczenia, jednak tylko wtedy, gdy spełnia określone warunki formalne. W praktyce sądowej ogromne znaczenie mają szczegóły, które często są bagatelizowane na etapie sprzedaży.
Kluczowe aspekty prawne to:
- prawidłowe oznaczenie stron transakcji,
- jednoznaczne określenie przedmiotu sprzedaży,
- potwierdzenie wykonania usługi lub dostawy towaru,
- zgodność dokumentów z umową,
- zachowanie terminów przedawnienia.
Błędy formalne mogą skutkować oddaleniem powództwa lub znacznym wydłużeniem postępowania.
Przedawnienie należności w handlu B2B
Przedawnienie to jeden z najczęstszych powodów bezpowrotnej utraty należności. W obrocie gospodarczym terminy przedawnienia są krótsze, niż wielu przedsiębiorców zakłada.
Najważniejsze zasady:
- roszczenia z tytułu sprzedaży między przedsiębiorcami przedawniają się co do zasady po 2 lub 3 latach,
- bieg przedawnienia rozpoczyna się od dnia wymagalności faktury,
- brak jakichkolwiek działań windykacyjnych działa na niekorzyść wierzyciela.
Regularny monitoring należności i szybka reakcja są kluczowe dla ochrony interesów firmy.
Windykacja a compliance i RODO
Windykacja faktur w handlu B2B i hurtowniach musi być prowadzona w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z zasadami ochrony danych osobowych. Przedsiębiorcy często nie zdają sobie sprawy, że nieprawidłowe działania windykacyjne mogą narazić firmę na sankcje administracyjne i wizerunkowe.
Najważniejsze zasady compliance:
- przetwarzanie danych wyłącznie w celu dochodzenia roszczeń,
- ograniczenie dostępu do danych do uprawnionych osób,
- zabezpieczenie dokumentacji handlowej,
- prowadzenie komunikacji w sposób zgodny z prawem.
Profesjonalna windykacja to nie tylko skuteczność, ale również bezpieczeństwo prawne.
Rola profesjonalnych firm windykacyjnych w B2B
W realiach rynku hurtowego coraz więcej przedsiębiorców decyduje się na współpracę z wyspecjalizowanymi podmiotami. Profesjonalne firmy windykacyjne dysponują doświadczeniem, zapleczem prawnym oraz narzędziami analitycznymi, które znacząco zwiększają skuteczność działań.
Dla firm takich jak heksem.pl windykacja faktur w handlu B2B i hurtowniach to proces kompleksowy, obejmujący zarówno działania polubowne, jak i sądowe, prowadzone w sposób uporządkowany i zgodny z prawem.
Outsourcing windykacji pozwala przedsiębiorcom skupić się na podstawowej działalności operacyjnej, jednocześnie zwiększając bezpieczeństwo finansowe firmy.
Obciążenie dłużnika kosztami windykacji
Generalną zasadą, która powinna przyświecać podmiotom korzystającym z wszelkiego rodzaju instytucji kredytowych jest ta, zgodnie z którą długi należy spłacać. Niestety nie wszyscy dłużnicy biorą ją do siebie. Tworzy to wówczas problem, gdyż po stronie wierzyciela pojawia się konieczność dochodzenia swoich wierzytelności, co nie jest ani tanim, ani szybkim procesem. Przy zadłużeniach opiewających na niższe kwoty wielu wierzycieli porzuca starania, gdyż windykacja wydaje się zbyt kosztowna, a i tak nie ma pewności, czy dług zostanie spłacony. Na szczęście oprócz obciążenia odsetkami ustawowymi i umownymi możliwe jest również obciążenie dłużnika kosztami windykacji.
Obciążenie dłużnika kosztami windykacji stanowi instytucję, z której mogą skorzystać jedynie wierzyciele w związku z terminami zapłaty w transakcjach handlowych. Transakcję handlową należy rozumieć jako umowę, której przedmiotem jest odpłatna dostawa towaru lub odpłatne świadczenie usługi, jeżeli strony umowy zawierają ją w związku z wykonywaną działalnością. Wysokość kwoty obciążenia jest zależna od wielkości dochodzonej wierzytelności. Kwestię tę reguluje Ustawa o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych.
Kiedy wierzyciel może obciążyć dłużnika kosztami windykacji?
W sytuacji gdy wierzyciel spełnił świadczenie i nie otrzymał za nie należności w terminie określonym umową, fakturą lub rachunkiem potwierdzającym dostawę lub wykonanie usługi albo pisemnym wezwaniem do zapłaty, wówczas ma on pełne prawo do wszczęcia windykacji przeciwko nieuczciwemu kontrahentowi. Zgodnie z ustawą o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych wierzyciel ma prawo dochodzić od dłużnika, oprócz głównej zaległości, również zapłaty zryczałtowanej opłaty windykacyjnej. Wysokość opłaty jest zależna od wielkości zalegającego długu. Celem tej instytucji jest przyspieszenie całego procesu, gdyż wierzyciel, aby dochodzić owej kwoty, nie musi wykazywać poniesionych kosztów windykacji. Koszty odzyskiwania należności, tj. koszty windykacji, reguluje art. 10 Ustawy o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych. Uzasadnienie owej ustawy wskazuje, że celem wprowadzenia tego przepisu było przyznanie wierzycielowi uprawnienia do dochodzenia stałej kwoty pieniężnej, która stanowi niejako rekompensatę kosztów, jakie wierzyciel musiał podjąć, dążąc do odzyskania swojej własności (środków pieniężnych). Wprowadzenie tej regulacji jest również wynikiem wyjścia ustawodawcy z założenia, że funkcjonowanie sprawnego systemu, który przyznaje wierzycielowi zryczałtowaną rekompensatę kosztów odzyskania należności, powinno stymulować dłużników do terminowego wykonywania zobowiązań pieniężnych. Na koniec uzasadnienia wyjaśniono także, że taki rodzaj stałej rekompensaty ma za zadanie ograniczenie kosztów administracyjnych związanych z odzyskiwaniem należności.
Jaka kwota rekompensaty przysługuje wierzycielowi?
Zgodnie z art. 10 omawianej ustawy wierzycielowi przysługuje prawo do uzyskania od dłużnika stałej kwoty rekompensaty za koszty odzyskiwania należności, w związku z nieterminowym wykonaniem zobowiązania. Przepis ten uzależnia wysokość rekompensaty od wielkości wierzytelności:
- w przypadku gdy wartość świadczenia pieniężnego nie przekracza 5 tys. zł - rekompensata wynosi 40 euro;
- w przypadku gdy wartość świadczenia pieniężnego jest wyższa niż 5 tys. zł, ale niższa niż 50 tys. zł - koszt windykacji wynosi 70 euro;
- natomiast gdy wartość świadczenia pieniężnego jest równa lub wyższa od 50 tys. zł - wówczas rekompensata wynosi 100 euro.
Kwoty rekompensaty wskazane przez omawianą ustawę w euro przeliczane są na walutę polską według ogłoszonego przez NBP średniego kursu euro, obliczonego dla ostatniego dnia roboczego miesiąca poprzedzającego miesiąc, w którym świadczenie pieniężne stało się wymagalne.
Powyżej wskazane kwoty powinny, co do zasady, odpowiadać kosztom, jakie zwykle wiążą się z odzyskiwaniem należności, gdyż omawiana instytucja nie powinna prowadzić do bezprawnego wzbogacenia się wierzyciela kosztem dłużnika.
Kiedy powstaje prawo do naliczenia kosztów egzekucji?
Zasadniczo roszczenie o kwotę rekompensaty kosztów odzyskania należności powstaje już od dnia nabycia przez wierzyciela uprawnienia do odsetek ustawowych za opóźnienie w transakcjach handlowych. Oznacza to, że omawiane roszczenie powstaje w przypadku wystąpienia stanu opóźnienia w spełnieniu świadczenia pieniężnego wynikającego z transakcji między dwoma przedsiębiorcami. Opóźnienie z kolei powstaje wówczas, gdy dłużnik nie dokonał zapłaty w terminie oznaczonym w umowie, a jeżeli umowa takiego zapisu nie posiada - w ciągu 60 dni od dnia wykonania świadczenia przez wierzyciela, natomiast w przypadku gdy stroną transakcji jest podmiot publiczny inny niż podmiot leczniczy - w ciągu 30 dni.
Zgodnie z uchwałą Sądu Najwyższego z 11 grudnia 2015 roku, III CZP 94/15, „jeżeli ustalony w umowie termin zapłaty jest dłuższy niż 60 dni (względnie 30 dni w przypadku podmiotów publicznych) […], liczonych od dnia doręczenia dłużnikowi faktury lub rachunku, potwierdzających dostawę towaru lub wykonanie usługi, a jednocześnie nie jest spełniony warunek dozwalający na odpowiednie wydłużenie terminu zapłaty […], wierzycielowi, który spełnił świadczenie, po upływie 60 dni (względnie 30 dni) przysługują odsetki, o których mowa w art. 7 ust. 1 oraz art. 8.
Zgodnie z powyższym niespełnienie przez dłużnika świadczenia w terminie skutkujące nabyciem przez wierzyciela uprawnienia do odsetek stanowi jedyną przesłankę powstania roszczenia o rekompensatę kosztów windykacji. Powstanie roszczenia o zwrot kosztów odzyskania należności nie jest uwarunkowane powstaniem jakiegokolwiek uszczerbku po stronie wierzyciela w związku z niewykonaniem zobowiązania przez dłużnika w terminie. Co też oznacza, że wierzyciel nie musi nawet podejmować żadnych czynności windykacyjnych, aby móc wyjść z żądaniem doliczenia do długu kontrahenta omawianej opłaty.
Trzeba jednak mieć na uwadze, że w niektórych sytuacjach żądanie przez wierzyciela rekompensaty windykacyjnej może zostać uznane za sprzeczne ze społeczno-gospodarczym przeznaczeniem tego prawa lub z zasadami współżycia społecznego - np. kiedy kwota wierzytelności jest niższa od żądanej opłaty, a dodatkowo wierzyciel nie podjął jakiejkolwiek czynności windykacyjnej. W związku z powyższym Sąd Najwyższy w uchwale z 11 grudnia 2015 roku podkreślił, że „ze względu na dolegliwość sankcji opisanej w art. 10 ust. 1 Ustawy o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych rolą sądu orzekającego o przyznaniu równowartości 40 euro jest zbadanie, czy w okolicznościach konkretnej sprawy wierzyciel nie nadużył swojego prawa podmiotowego”.
Roszczenie o zryczałtowaną kwotę rekompensaty kosztów windykacyjnych przysługuje wierzycielowi od każdej (bez wyjątków) dokonywanej transakcji handlowej.
Roszczenie o zwrot realnych kosztów windykacyjnych
Przepis art. 10 ust. 1 Ustawy o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych stanowi o prawie do obciążenia dłużnika kosztami windykacji w wysokości zryczałtowanej (stałej). Co się dzieje, gdy koszty odzyskania należności jednak przerastają kwotę rekompensaty? Wówczas na zasadzie art. 10 ust. 2 ustawy wierzyciel może żądać zwrotu uzasadnionych kosztów odzyskania należności przewyższających równowartość 40, 70 lub 100 euro.
Do tego rodzaju kosztów powinno się zaliczać w szczególności koszty poniesione przez wierzycieli w związku ze skorzystaniem z usług prawnika lub firmy windykacyjnej. Roszczenie o zwrot poniesionych kosztów odzyskiwania należności przewyższających kwotę równowartości omawianej opłaty staje się wymagalne niezwłocznie po wezwaniu dłużnika do wykonania świadczenia.
Obciążenie dłużnika kosztami windykacji - podsumowanie
W odniesieniu do transakcji handlowych dokonanych po 28 kwietnia 2013 roku wierzyciele nie muszą się już martwić koniecznością przeprowadzenia windykacji. Dzięki wprowadzeniu Ustawy o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych w przypadku zwłoki dłużnika wierzyciel ma prawo dochodzić od niego kwoty 40, 70 lub 100 euro tytułem zwrotu poniesionych kosztów na odzyskiwanie należności.
Należy jednak pamiętać, że wspomniana zryczałtowana rekompensata przysługuje jedynie w przypadku umów, których przedmiotem jest odpłatna dostawa towarów lub odpłatne świadczenie usług pod warunkiem, że strony umowy zawierają ją w związku z wykonywaną przez siebie działalnością. Co oznacza, że omawiana instytucja nie będzie miała zastosowania w stosunkach między przedsiębiorcą i konsumentem oraz między dwoma osobami fizycznymi.
tags: #windykacja #naleznosci #w #obrocie #gospodarczym