Kariera w windykacji w Grupie Energa: możliwości rozwoju i wymagania
Grupa Kapitałowa ENERGA, kluczowy gracz na rynku energetycznym w północnej i środkowej Polsce, oferuje atrakcyjne możliwości rozwoju zawodowego w obszarze windykacji. Firma, zajmująca się kompleksowo produkcją, dystrybucją i sprzedażą energii elektrycznej, cieplnej oraz gazu, poszukuje kandydatów na różnorodne stanowiska związane z zarządzaniem należnościami.
Praca w windykacji w strukturach Energi to nie tylko stabilne zatrudnienie na pełen etat, ale również szansa na zdobycie cennego doświadczenia w organizacji o strategicznym znaczeniu dla gospodarki. Firma kładzie nacisk na równowagę między życiem zawodowym a prywatnym, oferując zaangażowany zespół specjalistów, możliwość samodzielnego działania i wpływania na funkcjonowanie firmy, a także potencjał do rozwoju zawodowego i udziału w innowacyjnych projektach.
Zakres obowiązków w obszarze windykacji
Różnorodność stanowisk w dziale windykacji odzwierciedla szeroki zakres odpowiedzialności. Do kluczowych zadań należą:
- Obsługa procesów windykacyjnych i prowadzenie ewidencji spraw windykacyjnych.
- Obsługa pism ratalnych i przygotowywanie dokumentacji niezbędnej do przeprowadzenia procesu windykacji.
- Przygotowywanie standardowych analiz, raportów, informacji, prezentacji oraz sprawozdań w zakresie windykacji.
- Zbieranie i analizowanie danych z różnych źródeł dotyczących należności, płatności i klientów, proponowanie na ich podstawie ulepszeń systemowych i procesowych.
- Segmentacja klientów na podstawie historii płatności oraz proponowanie i dostosowywanie strategii windykacyjnych.
- Wprowadzanie optymalizacji w procesach windykacyjnych celem zwiększania ich efektywności.
- Analiza danych (wewnętrznych i rynkowych) i opracowywanie rekomendacji dotyczących strategii windykacyjnych.
- Propozycja raportów dotyczących stanu należności, skuteczności działań windykacyjnych oraz wyników finansowych, a następnie cykliczne ich przygotowywanie, monitorowanie oraz, w miarę konieczności, ulepszanie.
- Przygotowywanie i prezentacja zbiorczych zestawień kluczowych danych, z wykorzystaniem wizualizacji.
- Badanie skuteczności wprowadzanych działań windykacyjnych - śledzenie kluczowych wskaźników wydajności (KPI) związanych z windykacją.
- Procesowanie spraw na etapie windykacji polubownej.
- Przygotowywanie porozumień w sprawie spłaty zobowiązań pieniężnych i kontrola wprowadzonego harmonogramu rat.
- Prowadzenie negocjacji z klientami w celu doprowadzenia do dobrowolnej spłaty należności przeterminowanych.
- Raportowanie, statusowanie oraz nadzór nad portfelem klientów indywidualnych i SOHO.
Wymagania stawiane kandydatom
Energa poszukuje osób z odpowiednim doświadczeniem i umiejętnościami, które przyczynią się do efektywnego zarządzania należnościami. Kluczowe wymagania obejmują:
- Wykształcenie wyższe (preferowane z zakresu ekonomii, analizy danych, zarządzania, informatyki lub podobnych), choć dla niektórych stanowisk wystarczające jest wykształcenie średnie.
- Minimum roczne doświadczenie zawodowe w obszarze windykacji (dla niektórych stanowisk wymagane jest 2-letnie lub nawet 5-letnie doświadczenie na podobnym stanowisku).
- Znajomość Prawa Energetycznego w zakresie możliwości wstrzymania dostaw energii elektrycznej i rozporządzeń z nim związanych.
- Bardzo dobra znajomość pakietu Microsoft Office, w szczególności MS Excel.
- Umiejętność definiowania kluczowych elementów procesu windykacyjnego, ich automatyzacja i optymalizacja głównie pod kątem ściągalności.
- Wiedza w zakresie mierników efektywności (KPI), w szczególności tych związanych z windykacją, umiejętność ich właściwego doboru, opomiarowania oraz śledzenia.
- Znajomość metod i programów z obszaru Analizy Big Data.
- Ogólna wiedza w obszarze funkcjonujących na rynku windykacyjnych systemów IT.
- Znajomość procesów windykacyjnych oraz regulacji prawnych dotyczących zarządzania należnościami.
- Zdolność analitycznego myślenia oraz rozwiązywania problemów.
- Skuteczność w działaniu i odpowiedzialność biznesowa.
- Nastawienie na ciągły rozwój i czerpanie z różnych perspektyw.
Dodatkowym atutem może być doświadczenie w dochodzeniu wierzytelności obejmujące windykację polubowną i/lub postępowanie sądowo-egzekucyjne, a także znajomość systemów bilingowych AUMS, Selen, CC&B oraz doświadczenie w obsłudze spraw w postępowaniach restrukturyzacyjnych, upadłościowych czy likwidacyjnych.
Oferowane warunki zatrudnienia i benefity
Energa zapewnia atrakcyjny pakiet świadczeń dla swoich pracowników:
- Stabilne zatrudnienie na pełen etat.
- Stała podstawa wynagrodzenia uzupełniana premią świąteczną i trzynastą pensją.
- Możliwość zdobycia doświadczenia w organizacji o otwartej i przyjaznej kulturze.
- Dynamiczny rozwój oparty o realizację samodzielnych działań.
- Codzienna nauka w atmosferze dzielenia się wiedzą i otwartej informacji zwrotnej.
- Możliwość pracy z ekspertami z różnych branż.
- Uczestnictwo w dużych, nowatorskich projektach.
- Dostęp do nowoczesnych narzędzi i metod pracy.
- Wsparcie opiekuna w okresie wdrożeniowym.
- Bogaty pakiet korzyści pozapłacowych, w tym:
- Dofinansowanie zajęć sportowych.
- Dofinansowanie szkoleń i kursów.
- Dodatkowe świadczenia socjalne.
- Dofinansowanie biletów do kina, teatru.
- Dofinansowanie wypoczynku.
- Dodatkowy dzień wolny z okazji Dnia Energetyka.
- Dostęp do kasy zapomogowo-pożyczkowej.
- Becikowe + paczka dla dziecka.
- Zniżki na firmowe produkty i usługi.
- Brak dresscode'u.
- Wiata rowerowa.
Wizyta w Energa Operator
Praca w dziale windykacji w Grupie Energa to doskonała okazja dla osób ambitnych, poszukujących rozwoju w stabilnej i dynamicznie rozwijającej się organizacji, która ceni swoich pracowników i inwestuje w ich przyszłość.
tags: #energa #windykacja #praca