Monika Bekas: Windykacja Należności w Praktyce – Bezpieczny Biznes w Zmieniającym się Otoczeniu
Jakość Twojego portfela dłużników zależy w dużej mierze od jakości transakcji zawieranych z klientami. Tempora mutantur et nos mutamur in illis to łacińska sentencja, która oznacza, że czasy się zmieniają, a my zmieniamy się wraz z nimi. Słowa te zostały wypowiedziane ponad 1000 lat temu, kiedy Europa przechodziła wewnętrzne przeobrażenia. Trafnie określają one zmiany, jakie zachodzą w dłuższym horyzoncie czasowym w życiu codziennym, politycznym, ale przede wszystkim gospodarczym. Zmiany te oddziałują na każdą osobę i każdy podmiot gospodarczy.
Ponieważ wszystko dookoła się zmienia, człowiek też powinien dostosowywać się w swoich działaniach do czasów, w których przyszło mu żyć. W szczególności mam na myśli przeobrażenia, jakie zachodzą ostatnio w polskim życiu gospodarczym. Nie jesteśmy tą samą gospodarką, jaką byliśmy 30 lat temu. Dziś polski przedsiębiorca działa na rynku, na którym toczy się zaostrzona walka konkurencyjna. Obecność w Unii Europejskiej umożliwiła wielu podmiotom wejście na nowe rynki zbytu. Pojawiają się również nowe zagrożenia ze strony lepiej przygotowanych przedsiębiorstw. Dlatego tylko silne firmy, bardzo dobrze zorganizowane, umiejętnie zarządzające finansami i prowadzące właściwą politykę sprzedaży rozwijają się, konkurując z naj większymi graczami.
W dobie rozwoju gospodarczego, dynamicznych zmian na rynku oraz większych lub mniejszych kryzysów każdy przedsiębiorca powinien skorzystać z możliwości i narzędzi zapewniających bezpieczeństwo prowadzenia działalności gospodarczej. Aby stać się nowoczesną firmą, nie tylko należy mieć konkurencyjny produkt i doskonałych handlowców, trzeba także zadbać o płynność finansową, z którą nierozerwalnie wiąże się skuteczna windykacja. Ważne jest również dobre zarządzanie należnościami, ponieważ wpływa ono na wizerunek i prestiż przedsiębiorstwa. Firma jest wtedy postrzegana przez innych uczestników obrotu gospodarczego jako podmiot, który umie zadbać o swoje finanse. W świecie biznesu przetrwają tylko te przedsiębiorstwa, które potrafią zarządzać kapitałem, oraz podmioty poszukujące nowych rozwiązań, otwarte na zmieniające się otoczenie.
Książka jest poradnikiem prowadzenia bezpiecznego biznesu w zmieniającym się otoczeniu gospodarczym. Zaprezentowano w niej sposoby ochrony przed niesolidnymi klientami oraz narzędzia skutecznej windykacji. Powstała na podstawie osobistych doświadczeń Autorki oraz innych przedsiębiorców. Teorie i wnioski przedstawione w publikacji poparte zostały licznymi przykładami zaczerpniętymi z codziennej praktyki działania wielu podmiotów gospodarczych.
W książce tej Czytelnik znajdzie odpowiedzi m.in. na następujące pytania: Dlaczego konsumenci i przedsiębiorcy nie regulują zobowiązań w terminie? Jak minimalizować ryzyko powstania przeterminowanych należności? Jak weryfikować zdolność finansową klientów? Jak skutecznie odzyskiwać nieuregulowane w terminie należności od dłużników? Jak negocjować spłatę zadłużenia? Jak prowadzić etyczny biznes?
Problemy przedsiębiorstw przyczyniły się do tego, że zaczęłam poszukiwać odpowiedzi na zadane wyżej pytania. Pozwalają one zrozumieć istotę zadłużenia. W książce pokazane zostały sposoby zabezpieczenia się przed niesolidnymi klientami oraz narzędzia skutecznej windykacji. Każdy wierzyciel znajdzie tutaj praktyczne rady, jak negocjować spłatę zadłużenia oraz jak nie łamać prawa na etapie windykacji. Publikacja ta jest praktycznym poradnikiem prowadzenia bezpiecznego biznesu w zmieniającym się świecie gospodarki. Powstała ona na podstawie moich osobistych doświadczeń oraz doświadczeń innych przedsiębiorców. Teorie i wnioski zaprezentowane w książce poparte są licznymi przykładami zaczerpniętymi z codziennej praktyki wielu podmiotów gospodarczych. Dzięki temu książka zawiera elementarną wiedzę z zakresu windykacji należności.
Najlepszym nauczycielem w prowadzeniu działalności gospodarczej jest doświadczenie, ale przedsiębiorcy często płacą wysoką cenę za jego zdobycie. Zanim rozwiną skrzydła w biznesie, często mają problemy finansowe i bankrutują. Wiedza o realiach prowadzenia biznesu jest wsparciem w podejmowaniu codziennych decyzji. Książka przeznaczona jest dla wszystkich przedsiębiorców i menedżerów myślących o rozwoju przedsiębiorstwa, osób planujących założyć firmę oraz studentów kierunków związanych z zarządzaniem przedsiębiorstwem i jego płynnością finansową.
Kluczowe Zagadnienia i Struktura Publikacji
Książka Moniki Bekas porusza szereg istotnych kwestii związanych z bezpieczeństwem funkcjonowania podmiotów gospodarczych i skutecznym zarządzaniem należnościami. Struktura publikacji obejmuje następujące obszary:
1. Bezpieczeństwo Funkcjonowania na Rynku
- Działalność przedsiębiorstwa na rynku
- Podstawy zarządzania należnościami w przedsiębiorstwie
- Prawa i obowiązki wierzyciela oraz dłużnika w obrocie gospodarczym
2. Zwyczaje Płatnicze i Filozofia Długu
- Bankructwa przedsiębiorstw w Polsce i moralność płatnicza Polaków
- Filozofia długu - powody nieterminowego regulowania zobowiązań
- Piramida priorytetów płatności przedsiębiorców i konsumentów
3. Etyka we Współczesnym Świecie Biznesu
- Początki systemów moralnych na świecie
- Etyka i współczesny biznes
- Zasady opracowania programu etycznego przedsiębiorstwa
- Społeczna odpowiedzialność biznesu
4. Bezpieczeństwo Zawierania Umów
- Zasady zawierania umów w obrocie gospodarczym
- Prawne formy zabezpieczenia spłaty należności
- Sposoby minimalizowania ryzyka powstawania przeterminowanych należności
5. Sztuka Negocjacji z Dłużnikami
- Strategie negocjacji i taktyki postępowania z dłużnikami
- Zasady postępowania profesjonalnego negocjatora
- Prawidłowe reakcje na wymówki stosowane przez dłużników
6. Polityka Kredytowa Przedsiębiorstwa
- Strategie polityki kredytowej
- Instrumenty polityki kredytowej
- Sposoby minimalizacji ryzyka kredytu kupieckiego
7. Ocena Wiarygodności i Wypłacalności Klientów
- Biura informacji gospodarczej i kredytowej na świecie i w Polsce
- Znaczenie informacji pozytywnej i negatywnej w procesie odzyskiwania niespłaconych należności
- Źródła informacji o prowadzonej działalności gospodarczej
- Klasyfikacja źródeł oceny wiarygodności finansowej klientów
8. Windykacja Należności - Postępowanie Polubowne
- Zasady postępowania z nierzetelnymi klientami
- Narzędzia windykacji na etapie postępowania polubownego
- Istota i znaczenie wezwania do zapłaty w procesie odzyskiwania niespłaconych należności
- Opracowanie procedur windykacyjnych
9. Outsourcing Windykacji
- Rynek wierzytelności w Polsce
- Mity polskiej windykacji
- Kryteria wyboru firmy windykacyjnej
10. Windykacja Należności - Postępowanie Sądowe i Egzekucyjne
- Sposoby przerwania biegu przedawnienia
- Mediacje sądowe
- Skierowanie sprawy na drogę postępowania sądowego
11. Odzyskiwanie Należności a Upadłość Dłużnika
- Postępowanie upadłościowe
- Etapy postępowania upadłościowego
- Skutki upadłości dla zadłużonego przedsiębiorcy i wierzyciela
Dodatkowo, publikacja zawiera aneksy z przykładami kodeksu etyki, procedur windykacyjnych, zasad dobrych praktyk windykacyjnych oraz zasad dobrych praktyk w biurach informacji gospodarczej.
Książka Moniki Bekas stanowi kompleksowe narzędzie dla przedsiębiorców, menedżerów, a także studentów, którzy chcą zgłębić tajniki bezpiecznego prowadzenia biznesu i skutecznego odzyskiwania należności. Autorka, posiadając bogate doświadczenie jako trener i prelegent, dzieli się praktyczną wiedzą popartą licznymi przykładami z życia gospodarczego.
Jak Odzyskać Pieniądze Od Dłużnika? Gościnnie Tomasz Kołkiewicz [Nota Księgowa, E-Sąd]
Publikacja ta jest odpowiedzią na realne potrzeby polskiego rynku, wskazując na znaczenie zarządzania ryzykiem, budowania etycznych relacji biznesowych oraz stosowania nowoczesnych narzędzi windykacyjnych.
| Pytanie | Obszar |
|---|---|
| Dlaczego konsumenci i przedsiębiorcy nie regulują zobowiązań w terminie? | Zwyczaje płatnicze |
| Jak minimalizować ryzyko powstania przeterminowanych należności? | Bezpieczeństwo zawierania umów, Polityka kredytowa |
| Jak weryfikować zdolność finansową klientów? | Ocena wiarygodności |
| Jak skutecznie odzyskiwać należności od dłużników? | Windykacja należności (polubowna, sądowa) |
| Jak negocjować spłatę zadłużenia? | Sztuka negocjacji |
| Jak prowadzić etyczny biznes? | Etyka w biznesie |
Dzięki podejściu opartemu na doświadczeniu i praktycznych przykładach, książka Moniki Bekas stanowi cenne źródło wiedzy dla każdego, kto pragnie budować stabilny i bezpieczny biznes w dynamicznie zmieniającym się otoczeniu gospodarczym.
tags: #monika #bekas #windykacja #naleznosci #w #praktyce