Windykacja należności w województwie mazowieckim: praktyczne informacje
W przypadku pytań dotyczących windykacji należności, firma ZARYS International sp. z o.o. udostępnia formularz kontaktowy na swojej stronie internetowej. Pozwala on na szybkie i wygodne przesłanie wiadomości, a przedstawiciele firmy skontaktują się z Państwem tak szybko, jak to możliwe.
Firma DKS Sp. z o.o. zaprasza do kontaktu ze swoimi oddziałami w 12 największych miastach wojewódzkich w Polsce. Oprócz siedziby głównej w Gdańsku, posiada oddziały w Warszawie, Katowicach, Poznaniu, Łodzi, Krakowie, Szczecinie, Bydgoszczy, Olsztynie, Rzeszowie, Białymstoku i Wrocławiu. Zachęca do korzystania z formularza kontaktowego, który umożliwia szybkie i wygodne przesyłanie wiadomości lub dokonanie zgłoszenia serwisowego. Niezależnie od rodzaju posiadanej maszyny drukującej, można liczyć na fachową poradę i wsparcie serwisowe.
Opłaty i należności w Spółdzielni
W Spółdzielni opłaty za mieszkanie/lokal powinny być uiszczane co miesiąc z góry, do ostatniego dnia każdego miesiąca za dany miesiąc. Za datę zapłaty uznaje się datę wpływu środków finansowych na konto Spółdzielni, a nie datę dokonania wpłaty przez użytkownika lokalu. Użytkownik lokalu ponosi ewentualne ryzyko związane z terminem przekazania opłat przez bank na konto Spółdzielni. Dopłaty wynikające z rozliczenia ciepła, gazu, wody niezbilansowanej należy wpłacać na takie samo konto, jak dla należności czynszowych.
Za opłaty czynszowe odpowiadają wszystkie osoby pełnoletnie zamieszkujące w danym lokalu oraz właściciele lokali. Nadpłaty wynikające z rozliczeń kosztów ciepła bądź gazu mogą być przekazane na wskazane przez właściciela konto bankowe pod warunkiem niezalegania z opłatami wobec Spółdzielni. W tym celu konieczne jest wypełnienie druku SMP-10 Wniosek o przekazanie nadpłaty z rozliczenia kosztów ciepła na konto bankowe i złożenie go w najbliższej Administracji Spółdzielni.
Istnieje możliwość uzyskania dostępu do konta czynszowego za pośrednictwem Internetu w ramach usługi E-BOK. Usługa ta umożliwia wgląd w naliczenia i opłaty dotyczące mieszkania/lokalu oraz sprawdzenie aktualnego salda czynszowego. Dostęp do konta może uzyskać tylko właściciel mieszkania/lokalu. Aby skorzystać z E-BOK, należy wypełnić odpowiedni formularz i złożyć go osobiście w siedzibie najbliższej Administracji Spółdzielni.
Możliwe jest również otrzymywanie korespondencji na adres inny niż adres mieszkania/lokalu w Spółdzielni. W tym celu należy wypełnić druk SMP-11 Wniosek o wskazanie adresu do korespondencji.
Reklamacje i skargi w Kolejach Mazowieckich
Pasażerowie Kolei Mazowieckich mogą złożyć skargę dotyczącą nieprzestrzegania praw pasażerów wynikających z rozporządzenia UE 2021/782, jakości usług świadczonych przez Spółkę KM, zachowania pracowników Spółki KM, niewywiązania się Spółki KM z zawartej umowy przewozu, oferty przewozowej, obowiązującego rozkładu jazdy pociągów lub w każdej innej sprawie, będącej w kompetencji Spółki KM. Skargę należy złożyć w terminie 3 miesięcy od daty zdarzenia, którego ona dotyczy, podając szczegółowy opis zdarzenia.
Skargę można złożyć osobiście w siedzibie Spółki KM przy ul. Lubelskiej 26 w Warszawie lub za pośrednictwem formularza internetowego do zgłaszania reklamacji, skarg i pochwał dostępnego na stronie internetowej Spółki KM.
Jeżeli jest to niezbędne do prawidłowego rozpatrzenia reklamacji, przewoźnik może wezwać uprawnionego albo podróżnego do przekazania oryginałów lub poświadczonych kopii dokumentów dotyczących zawarcia umowy przewozu lub innych dokumentów związanych z rodzajem i wysokością roszczenia, w tym poświadczających uprawnienie do ulgowych przejazdów.
Administratorem podanych przez Podróżnego danych osobowych jest Spółka „Koleje Mazowieckie - KM” sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. Dane osobowe przetwarzane będą wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na złożoną reklamację lub skargę. Przekazanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich przetwarzanie jest konieczne do udzielenia odpowiedzi na reklamację lub skargę.
Infolinia Kolei Mazowieckich jest czynna w dni robocze w godzinach 8:00-18:00 pod numerami telefonów: 801 044 080 lub 22 460 40 80. W przypadku otrzymania niesatysfakcjonującej odpowiedzi na reklamację, Podróżny ma również możliwość złożenia wniosku o wszczęcie postępowania polubownego prowadzonego przez Rzecznika Praw Pasażera Kolei.
JAK ZŁOŻYĆ REKLAMACJĘ ?
tags: #pgnige #adres #mailowy #windykacja #rejin #mazowiecki