Windykacja T-Mobile: Jak rozłożyć dług na raty i uniknąć komornika
Każdy dług pozostawiony sam sobie może zaprowadzić nas do komornika, kiedy po wydaniu i uprawomocnieniu nakazu zapłaty nie będziemy mieli pieniędzy na zapłatę wszystkiego, co nakazał sąd. Dlatego traktujmy każdy dług bardzo poważnie i nie łudźmy się, że dług w T-Mobile jest mniej groźny od tego w banku. Pani Ilona sama przekonała się o tym, kiedy odebrała wydany przez sąd nakaz zapłaty. Jak nam mówiła, nie przypuszczała, że sprawa z operatorem znajdzie swój finał w sądzie, a jednak tak się stało. Pozwana przez T- Mobile uratowała się, przekazując tę sprawę do naszej kancelarii oddłużeniowej Portal Dłużnika. Wnieśliśmy sprzeciw o nakazu zapłaty i wdaliśmy się w merytoryczny spór.
Nie ma długów lepszych i gorszych. Każdy, kto posiada jakieś zaległości w spłatach, czyli długi lub nie zgadza się z twierdzeniem, że jest dłużnikiem, aby nie wpakować się w dodatkowe koszty związane z egzekucją komorniczą, musi być wierny jednej zasadzie. Mianowicie, chodzi o to, że każdy dług jest taka samo ważny i każdy zlekceważony, pozostawiony sam sobie, będzie skutkował zasądzeniem, co w razie nie wywiązania się z zapłaty, niestety skończy się egzekucją. I nie ma tutaj zmiłuj. Jest prawomocny wyrok, w związku z tym wierzyciel ma prawo wystąpić do sądu o nadanie klauzuli wykonalności i skierowanie długu do egzekucji komorniczej.
Dochodzony procesowo przez T- Mobile dług w wysokości 3.488,87 zł, nie trafi do komornika, ponieważ specjaliści w oddłużaniu z Portalu Dłużnika, obronili pozwaną przed podniesionym roszczeniem. Wiele osób pisze do nas, że firmy telekomunikacyjne przypominają sobie o ich niezapłaconych rachunkach. Z takim problemem zgłaszają się do naszej kancelarii osoby z całej Polski. Wobec licznych spraw windykacyjnych czy dużej ilości rachunków nie są w stanie konkretnie odnaleźć się w rozliczeniach z firmami telekomunikacyjnymi. Takie sytuacje jak wyżej zdarzają się dosyć często, a największym błędem jaki można w takiej sytuacji popełnić, to szybkie podjęcie decyzji o zapłaceniu rachunku, co do którego mamy wątpliwości.
Co w takiej sytuacji najlepiej zrobić? Czas i jeszcze raz czas, słowo kluczowe. Nie należy podejmować żadnych ruchów pod wpływem chwili i strachu, wszak wezwanie do zapłaty stanowi, że w razie braku zapłaty sprawa zostanie skierowana do sądu, co zwiększy koszty. Jak każde roszczenie majątkowe, tak również roszczenia operatorów telefonicznych ulegają przedawnieniu. Okres przedawnienia roszczeń o zapłatę abonamentu telefonicznego czy za internet wynosi 3 lata. Termin przedawnienia roszczeń telekomunikacyjnych liczy się od dnia wymagalności roszczenia o zapłatę. Jak ustalić datę wymagalności takiego roszczenia? Zasadniczo należy spojrzeć na rachunek i ustalić do kiedy miała nastąpić zapłata.
Zgłoś się po darmową analizę sprawy!
Przykład: Pan Jan miał zapłacić za rachunek telefoniczny kwotę 100 zł do dnia 10 maja 2013 roku. W roztargnieniu zapomniał tego uczynić i schował rachunek do szuflady. W dniu 12 maja 2018 otrzymał wezwanie do zapłaty od operatora telefonicznego. Przedawnienie opłat za telefon w takiej sytuacji upłynęło w dniu 10 maja 2016 roku. Po zmianie przepisów kodeksu cywilnego termin przedawnienia wydłużony został do końca roku. Jednak stosuje się taką zasadę tylko wtedy, jeśli dług powstał przed zmianą przepisów a zastosowanie tej nowej zasady byłoby korzystniejsze dla zadłużonego konsumenta. Zaznaczmy, że wprowadzone zmiany kodeksu cywilnego miały docelowo chronić konsumentów przed działaniami przedsiębiorców.
Niezapłacenie faktury (rachunku) za telefon T-Mobile, Plus, Play, Orange. Niezapłacenie faktury T-Mobile czy Plus albo każdego innego dostawcy usług telefonicznych grozi zwykle tym samym, czyli: wezwaniem do zapłaty i wypowiedzeniem umowy na świadczone usługi. Co grozi dłużnikowi firmy telekomunikacyjnej jeśli nie spełni mimo to wysuwanych wobec niego roszczeń? W przyszłości albo skierowaniem do sądu pozwu o zapłatę bądź też sprzedażą wierzytelności do firmy windykacyjnej. Jest wielu windykatorów, którzy chętnie odkupują długi od firm telekomunikacyjnych. Oczywiście pozew o zapłatę niczego nie oznacza. Osoba pozwana (potencjalny dłużnik) może bronić się przed roszczeniami firmy telekomunikacyjnej. Szczególnie, jeśli naliczone zostały mu wysokie opłaty za wcześniejsze wypowiedzenie umowy abonamentowej.
Z doświadczenia Kancelarii EUROLEGE wynika, że wiele sporów z firmami telekomunikacyjnymi można wygrać w znacznej części, a nawet w całości. Ważne jest jednak, aby być zdeterminowanym do walki oraz terminowo zgłaszać swoje sprawy do prawnika od długów. W Kancelarii EUROLEGE zajmujemy się sprawami sądowymi oraz komorniczymi od wielu lat i wiemy na co zwracać uwagę w takich sprawach. Podejmujemy się również trudnych spraw. Kancelaria pomocy dłużnikom EUROLEGE to miejsce, w którym osoby mające problemy finansowe znajdują oparcie w ciężkich chwilach związanych z windykacją zadłużeń.
Jak się do nas zgłosić?
Niezapłacony rachunek telefoniczny wykupiła firma windykacyjna. Miałeś niezapłacony rachunek telefoniczny i dług z niego wynikający został zbyty na rzecz firmy windykacyjnej? Musisz w tym miejscu pamiętać, że firma windykacyjna może nie dysponować żadną dokumentacją, która ma stwierdzać istnienie zadłużenia. Tym bardziej, prawie na pewno nie będzie dysponowała danymi umożliwiającymi dokładne wyliczenie tego zadłużenia.
Nakaz zapłaty z sądu za przedawnioną opłatę za telefon albo Internet. Chociaż firmy telekomunikacyjne najczęściej składają pozwy o nieprzedawnione roszczenia dotyczące zapłaty za abonament telefoniczny czy Internet, to już firmy windykacyjne, które zakupiły takie pakiety zadłużeń robią to notorycznie. Z doświadczenia naszej Kancelarii wynika, że zdecydowana większość kupowanych przez firmy windykacyjne zadłużeń z tytułu opłat za rachunki telefoniczne uległo już dawno temu przedawnieniu. Natomiast te, które nie są przedawnione mają kiepskiej jakości materiał dowodowy. Zazwyczaj faktury, które jako dokument księgowy samodzielnie nie stanowią dowodu na zawarcie i istnienie umowy oraz wysokość zobowiązania.
T - Mobile, Plus, Play (P4 Sp. z o.o.), Orange. Co zrobić jeśli jednak windykator pozwał nas o zapłatę przedawnionego albo wręcz nieistniejącego zadłużenia np. za przedawnienie faktury za telefon? Najczęściej w sprawach o zapłatę roszczeń telekomunikacyjnych pozywają najwięksi operatorzy. Jacy? Głównie T-Mobile. Plus, Play (P4 Sp. z o.o.) oraz Orange. Pamiętaj jednak, aby nie popełnić żadnych błędów natury procesowej, które mogą spowodować przegraną mimo, że powództwo powinno ulec oddaleniu.
Komornik z T-mobile, Plus, Play (P4 Sp. Mając postępowanie egzekucyjne z wniosku firmy telekomunikacyjnej nie musisz pozostawać bierny. Kiedy może się to zdarzyć? Przede wszystkim musisz ustalić albo przypomnieć sobie, czy zanim pojawił się komornik odbierałeś jakiekolwiek pisma z sądu? To ważne, ponieważ w sytuacji, w której nie mieszkałeś pod starym adresem (np. wyjazd za granicę, przeprowadzka) nakazy zapłaty mogły być wysyłane z sądów na Twój stary i nieaktualny adres.
PAMIĘTAJ! Umorzenie egzekucji wymaga Twojego zaangażowania. Nic samo się nie zrobi. Dlatego musisz zacząć działać. Masz sprawę w sądzie albo u komornika? Skorzystaj z naszej bezpłatnej analizy swojej sytuacji.
Niespłacone raty pożyczek lub kredytów mogą skutkować wypowiedzeniem umowy pożyczki przez wierzyciela, firmę pożyczkową lub bank. Ponadto wierzyciel może wezwać komornika do odzyskania należnych długów.
Wniosek o rozłożenie długu na raty powinien zawierać:
- Dane dłużnika - imię, nazwisko i adres;
- Dane formalne - miejscowość i datę sporządzenia wniosku;
- Nagłówek stanowiący, o czym jest pismo: wniosek o rozłożenie długu na raty;
- Zdanie stanowiące istotę pisma, np. Proszę o rozłożenie długu na raty - zalecana jest forma grzecznościowa;
- Informację, jaka jest wysokość całego długu i ile zostało już spłacone;
- Propozycję spłaty, np. z rozbiciem na kwoty miesięcznie lub na daty - dłużnik nie powinien proponować zbyt małych kwot, jednak ich wysokość powinna być taka, aby był on w stanie spłacić je w podanym terminie;
- Uzasadnienie - w tym miejscu należy wyjaśnić, dlaczego prosi się o rozłożenie długu na raty (np. poniesienie niezaplanowanych niezbędnych wydatków, obniżka wynagrodzenia, utrata pracy, choroba) - powód powinien być wiarygodny oraz wyrażony zwięźle i konkretnie;
- Do pisma można dołączyć dokumenty potwierdzające sytuację finansową, np. paski wynagrodzeń czy rachunki za czynsz.
W jakiej formie wysłać wniosek o rozłożenie długu na raty?
Wniosek o rozłożenie długu na raty można złożyć osobiście lub wysłać pocztą. Wybierając drugą formę, warto poprosić o potwierdzenie odbioru, aby mieć pewność, że adresat otrzymał pismo.
Część firm pożyczkowych umożliwia złożenie wniosku drogą elektroniczną, np. Wówczas poprośmy o zwrotną wiadomość potwierdzającą przyjęcie wniosku.
Wniosek o rozłożenie długu na raty do komornika?
W momencie, gdy pożyczający w porę nie spłaci długu, wierzyciel może powołać komornika, aby to ten odzyskał zaległe pieniądze. Jeśli komornik pośredniczy w ściąganiu należności wniosek o rozłożenie długu na raty wciąż należy kierować do wierzyciela. Trzeba też pamiętać, że adresatem wniosków i próśb powinien być wierzyciel, nie komornik.Co prawda, wierzyciele nie mają obowiązku, aby pozytywnie rozpatrzyć wniosek o rozłożenie długu na raty, jednak zawsze warto takie pismo wystosować, ponieważ część pożyczkodawców rozpatruje pozytywnie taki wniosek.
Słowo „prolongata” wywodzi się z języka łacińskiego - prolongatio oznacza „przedłużenie”. W przypadku faktury dotyczy to przesunięcia terminu jej płatności. Może to odnosić się do różnorodnych rachunków - zarówno za sprzęty typu komputery czy smartfony, jak i usługi, w tym również telefoniczne. Pamiętaj, że wydłużenie terminu płatności faktury to rozwiązanie, które nie zawsze może być dostępne. Jego zastosowanie zależy w dużej mierze od tego, czy przewidziano je w danej umowie. Prolongata terminu płatności faktury może stać się nieodzowna w obliczu chwilowych problemów finansowych. Zgoda na przedłużenie terminu płatności faktury zapobiegnie narastaniu zadłużenia w wyniku naliczania odsetek czy kar umownych.
Gdy klient podpisuje umowę, na przykład na abonament telefoniczny, zobowiązuje się do terminowego regulowania płatności. W przypadku opóźnienia dostawca ma prawo domagać się stosownego zadośćuczynienia. W pierwszej kolejności zajrzyj do umowy, gdzie powinny znajdować się wskazówki dotyczące takiej procedury. Jeśli jednak ich tam nie ma, skontaktuj się z usługodawcą, aby zasięgnąć informacji bezpośrednio u źródła. Zachowaj spokój i unikaj nerwowego działania. Postaraj się rzetelnie przedstawić swoją aktualną sytuację, ewentualnie przedkładając stosowne dokumenty, i z całych sił dąż do ugody. Istotne jest, że zgoda na przedłużenie terminu płatności faktury jest możliwa zwykle po złożeniu odpowiedniego pisma czy wniosku. W jego treści należy zawrzeć dane kontrahentów, numer faktury oraz proponowany termin spłaty należności. Warto także opisać przyczyny opóźnienia w zapłacie faktury. Czasem usługodawca może wymagać deklaracji zapłaty należności w określonym terminie.
W momencie zakupu usługi oczywiście nie zawsze można przewidzieć, co stanie się za kilka tygodni czy miesięcy. Jeśli jednak Twoja aktualna sytuacja finansowa nie jest stabilna, warto pomyśleć o zakupach ratalnych. Dzięki nim rozciągniesz płatność w czasie, bez konieczności jednorazowego regulowania faktury.
1. W dokumencie należy ująć dane kontrahentów, numer faktury oraz proponowany termin uiszczenia płatności.2.3.4.5.6.
Spóźniłeś się z opłatą za telefon? T-Mobile oferował 5-złotową zniżkę za korzystanie m.in. z elektronicznych faktur i terminowe płatności. Z e-fakturą sytuacja była jasna - jeśli chcieliśmy zostać przy formie tradycyjnej, rachunek był wyższy o wspomnianą kwotę. Jednak kwestia terminowej płatności nie powinna mieć wpływu na wysokość opłat abonamentowych na kolejnych fakturach.
Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wydał decyzję, w której zobowiązał T-Mobile do przyznania konsumentom przysporzenia w związku z utratą rabatu, gdy spóźnili się z zapłatą rachunku.
Dawał i zabierałNiższy o 5 zł miesięcznie rachunek w T-Mobile, wynikający z rabatu za obsługę elektroniczną i terminową płatność, był kuszący, ale można go było stracić.Nawet niewielkie spóźnienie w zapłacie rachunku powodowało utratę zniżki także wówczas, gdy zaległość dotyczyła innej opłaty niż abonament, ujętej na tej samej fakturze (np. za usługę premium). Przykładowo, jeśli na jednym rachunku rozliczane były dwa numery telefonów, dostęp do internetu i dostęp do telewizji, a konsument zapłacił po terminie, wówczas na kolejnej fakturze do miesięcznej opłaty doliczana była wartość utraconego 5 złotowego rabatu za każdą usługę i dla każdego numeru - w tym przypadku łącznie 20 zł.
W ocenie Prezesa UOKiK mechanizm utraty rabatu działał jak niedozwolona kara umowna. Gdy konsument spóźnił się z płatnością, tracił zniżkę i jego następny rachunek rósł. Dodatkowo, niezależnie od cofnięcia rabatu, T-Mobile mógł naliczać odsetki za opóźnienie w regulowaniu należności, czyli karać konsumenta podwójnie.
- Konsumenci są zobowiązani do terminowego regulowania zobowiązań i prawo przewiduje konkretne konsekwencje niewywiązywania się z tego obowiązku. Nie należy do nich zabieranie rabatów i doliczanie ich wartości do miesięcznej opłaty abonamentowej za usługę. Taka praktyka to nieuczciwa sankcja w rękach przedsiębiorców. Narusza prawo i godzi w interesy konsumentów - mówi Prezes UOKiK Tomasz Chróstny.
Przepisy Kodeksu cywilnego - w szczególności artykuł 481 paragraf 1 oraz artykuł 483 paragraf 1 - jasno wskazują, że konsument może zostać obciążony odsetkami za opóźnienie w płatności, ale nie można nakładać na niego dodatkowych sankcji. Odbieranie zniżki i podnoszenie abonamentu jest więc sprzeczne z prawem. Kary umowne mogą dotyczyć wyłącznie zobowiązań niepieniężnych.
Dla konsumentówT-Mobile zaniechał kwestionowanej praktyki niezwłocznie po wszczęciu postępowania, wprowadził nowe wzorce umowne i przestał weryfikować kwestię terminowej płatności przy ustalaniu, czy konsumenci zachowają rabat w danym okresie rozliczeniowym. Prezes UOKiK wydał wobec spółki decyzję zobowiązującą. Zgodnie z nią operator przyzna uprawnionym konsumentom przysporzenie.
Obecni i byli abonenci będą mieli do wyboru - zwrot pobranej kary umownej w wysokości określonej szczegółowo w decyzji lub voucher na urządzenia T-Mobile. Spółka pozytywnie rozpatrzy również reklamacje konsumentów, które dotyczyły utraty rabatu z uwagi na nieterminową płatność.
Po uprawomocnieniu się decyzji T-Mobile poinformuje o niej na swojej stronie internetowej, w aplikacji „Mój T-Mobile”, na kanałach społecznościowych oraz w indywidualnej korespondencji do konsumentów. Spółka wskaże przysługujące im przysporzenie oraz sposób i termin jego otrzymania. Jeśli obecni klienci nie zgłoszą się po zwrot, należną im kwotę otrzymają automatycznie w formie upustu na kolejnych fakturach za świadczone im usługi telekomunikacyjne.
UOKiK przygląda się rabatom w telekomachDecyzja zobowiązująca wobec T-Mobile to kolejne działanie Prezesa UOKiK, po decyzji wobec Play, dotyczące sposobu konstruowania rabatów i rozliczania opłat przez dostawców usług telekomunikacyjnych.
Jak negocjować ceny? Czyli cztery strategie negocjacyjne
tags: #rozbicie #platnosc #na #raty #tmobile #windykacja