Brak wpływu na konto to moment, w którym serce każdego właściciela mieszkania bije szybciej. W styczniu 2026 roku, mimo stabilizacji na rynku nieruchomości, problem zatorów płatniczych wciąż dotyczy znacznej części wynajmujących. Czy wiesz, że jeden błąd w wezwaniu do zapłaty może zablokować eksmisję na kolejne miesiące? W tym artykule przeprowadzimy Cię przez gąszcz przepisów - od miękkiej windykacji, przez procedurę z art. 687 K.c., aż po realia eksmisji komorniczej w obecnym stanie prawnym.
Problem uiszczenia opłat za mieszkanie dotyczy mieszkańców większości miast w Polsce, właściwie nie znajdziemy na mapie naszego kraju miejscowości, której ta sprawa nie dotyczy. Polacy w obecnych czasach często z wielu powodów przestają płacić czynsz i świadczenia, bądź opłacają je nieregularnie. Takie działania powodują narastanie długu i w konsekwencji powstanie kwot niemożliwych do jednorazowej spłaty. Ten problem również dotyczy mieszkańców Słupska. W naszym mieście blisko 60% mieszkańców lokali gminnych jest zadłużonych. Obecnie kwotę zadłużenia najemców względem gminy miejskiej Słupsk szacuje się w milionach złotych. Przedsiębiorstwo Gospodarki Mieszkaniowej od początku 2010 roku wprowadziło program wzmożonej windykacji dłużników. Obecnie w stosunku do większości osób prowadzone są postepowania sądowe. Niestety te działania spowodują jedynie lepszą ściągalność wierzytelności lecz w żaden sposób nie wpłyną na poprawę sytuacji w jakiej znajduje się dłużnik. Z tego też powodu PGM wprowadza w życie program skierowany do zadłużonych najemców „Formy Spłaty Zadłużenia”. Złożenie wniosku do Komisji ds. Zachęcamy wszystkich dłużników do zapoznania się z formami spłaty zadłużenia.
Zanim przejdziesz do szczegółów, zapoznaj się z najważniejszymi faktami, które determinują Twoją sytuację prawną w 2026 roku:
Zanim wytoczysz proces, warto podjąć próbę polubownego rozwiązania sporu. Celem jest uzyskanie deklaracji spłaty („Promise to Pay”). Zapytaj wprost: „Kiedy mogę spodziewać się przelewu?”. Ustalenie planu (Dzień 14): Jeśli najemca ma przejściowe problemy (np. utrata pracy), rozważ rozłożenie zaległości na raty. Jeśli najemca obiecuje wpłatę „w piątek”, wyślij mu podsumowanie rozmowy: „Nawiązując do rozmowy, oczekuję wpłaty kwoty X do dnia Y, zgodnie z Twoją deklaracją”. To buduje materiał dowodowy.
Jeśli metody polubowne zawiodły, a dług rośnie, musisz działać precyzyjnie jak chirurg. Kodeks Cywilny (Art. 687) narzuca sztywne ramy postępowania. Każde odstępstwo od tej procedury sprawia, że wypowiedzenie umowy będzie nieważne.
Lista kontrolna procedury wypowiedzenia:
Czego NIE robić (ryzyko odpowiedzialności karnej):
Jeżeli umowa została skutecznie rozwiązana, a były najemca nadal zajmuje lokal, staje się on osobą zajmującą lokal bez tytułu prawnego. Przysługuje Ci odszkodowanie za bezumowne korzystanie (w wysokości rynkowego czynszu), ale odzyskanie fizyczne lokalu zależy od rodzaju umowy, którą podpisałeś.
Scenariusz A: Masz umowę Najmu Okazjonalnego
Jesteś w uprzywilejowanej sytuacji. Dzięki aktowi notarialnemu o poddaniu się egzekucji (art. kobiety w ciąży, niepełnosprawni, emeryci). Jeśli sąd przyzna to prawo, eksmisja zostaje wstrzymana do czasu, aż gmina znajdzie lokal.
W Krakowie w 2024 r. na realizację uprawnienia do lokalu socjalnego czekało się średnio 7,7 miesiąca, w Warszawie kolejki liczone są w tysiącach osób.
Wielu właścicieli obawia się, że Urząd Skarbowy zażąda podatku od wystawionej faktury lub zapisanego w umowie czynszu, nawet jeśli pieniądze nie wpłynęły.
Prawo podatkowe w 2026 roku jest w tej kwestii jasne i korzystne dla wynajmujących rozliczających się ryczałtem (najem prywatny):
FAQ - Najczęściej zadawane pytania
Samodzielna walka z nierzetelnym najemcą to stres, stracony czas i ryzyko błędów prawnych, które mogą kosztować tysiące złotych. Profesjonalne zarządzanie najmem to nie tylko pobieranie czynszu, ale przede wszystkim prewencja i bezpieczeństwo.
W Biurze Nieruchomości Nowy Świat stosujemy wielostopniową weryfikację najemców (w tym bazy dłużników), korzystamy wyłącznie ze sprawdzonych umów najmu okazjonalnego i monitorujemy płatności od pierwszego dnia zwłoki.
Problem uiszczenia opłat za mieszkanie dotyczy mieszkańców większości miast w Polsce, właściwie nie znajdziemy na mapie naszego kraju miejscowości, której ta sprawa nie dotyczy. Polacy w obecnych czasach często z wielu powodów przestają płacić czynsz i świadczenia, bądź opłacają je nieregularnie. Takie działania powodują narastanie długu i w konsekwencji powstanie kwot niemożliwych do jednorazowej spłaty. Ten problem również dotyczy mieszkańców Słupska. W naszym mieście blisko 60% mieszkańców lokali gminnych jest zadłużonych. Obecnie kwotę zadłużenia najemców względem gminy miejskiej Słupsk szacuje się w milionach złotych. Przedsiębiorstwo Gospodarki Mieszkaniowej od początku 2010 roku wprowadziło program wzmożonej windykacji dłużników. Obecnie w stosunku do większości osób prowadzone są postepowania sądowe. Niestety te działania spowodują jedynie lepszą ściągalność wierzytelności lecz w żaden sposób nie wpłyną na poprawę sytuacji w jakiej znajduje się dłużnik. Z tego też powodu PGM wprowadza w życie program skierowany do zadłużonych najemców „Formy Spłaty Zadłużenia”. Złożenie wniosku do Komisji ds. Zachęcamy wszystkich dłużników do zapoznania się z formami spłaty zadłużenia.
Zadłużenie najemców lokali komunalnych w Słupsku osiągnęło blisko 32 mln zł. Miasto stara się egzekwować należności, ale jednocześnie wspiera dłużników w spłacie zobowiązań, oferując m.in. program odpracowania zadłużenia. W skład zasobów Przedsiębiorstwa Gospodarki Mieszkaniowej w Słupsku wchodzi niemal pięć tysięcy lokali. Aż 1736 aktualnych i byłych najemców (stan na grudzień 2024) jest zadłużonych - zaległości czynszowe lokatorów wobec miasta wynoszą 14,4 milionów złotych. Jeśli chodzi o należności z tytułu opłat niezależnych od właściciela (np. media), to dług wynosi aż 17,7 mln złotych. W jaki sposób PGM ściąga należności od lokatorów, którzy przestali płacić czynsz? Pierwszym krokiem jest kontakt z najemcą - pisemny, telefoniczny, bądź osobisty. Jeśli to nie poskutkuje, osoby uchylające się od regulowania należności mogą spodziewać się upomnień, wezwań, wypowiedzenia stosunku najmu, pozwu o zapłatę należności czy egzekucji należności. Najemcy, którzy nie płacą czynszu mogą także trafić do rejestru dłużników - osoba figurująca na takiej liście może mieć problem z zaciągnięciem kredytu, albo pożyczki. W przypadku gdy dłużnik nie reaguje na kolejne wezwania do zapłaty, w najgorszym wypadku może spodziewać się wniosku o eksmisję z lokalu. - Obecnie w stosunku do większości osób zadłużonych prowadzone są postępowania sądowe o zapłatę należności i eksmisję oraz postępowania egzekucyjne - mówi Waldemar Gierczak, Dyrektor Administracji Zasobów Gminy w PGM Słupsk. - W przypadku wydania przez sąd powszechny wyroku nakazującego opróżnienie lokalu, sąd orzeka o uprawnieniu do zawarcia umowy najmu socjalnego lokalu albo braku takiego uprawnienia wobec osób, których nakaz dotyczy. Orzekając o uprawnieniu do zawarcia umowy najmu socjalnego lokalu, sąd nakazuje wstrzymanie wykonania opróżnienia lokalu do czasu złożenia przez gminę (Miasto Słupsk) oferty zawarcia tejże umowy (wskazanie lokalu docelowego) - według stanu na koniec grudnia 2024 roku 368 gospodarstw domowych oczekuje na realizację wyroków eksmisji - tłumaczy dyrektor. Jak się okazuje, nawet perspektywa eksmisji bardzo często nie skłania lokatorów do spłaty zadłużenia - bo jeśli do niej dojdzie to dłużnicy mogą trafić do lokali zastępczych w niższym standardzie. Eksmisje wykonywane są do lokali w budynkach, które w 100 proc. należą do miasta. Najczęściej zatem przez eksmitowanych zasiedlane są mieszkania socjalne przy ulicach Lelewela i Przemysłowej. Są jednak tacy lokatorzy, których taka wizja skutecznie mobilizuje do spłaty zobowiązań. Dla tych, którzy nie mogą pozwolić sobie na uregulowanie rosnącego zadłużenia, miejska spółka przygotowała kilka możliwości. Jedyną z nich jest opcja rozłożenia zobowiązań na 48 rat. Lokatorzy mogą także zwrócić się do Komisji ds. Ulgi i Umorzeń z wnioskiem o odroczenie terminu płatności, bądź częściowe umorzenie zadłużenia. Najemcy mają też możliwość zamienić swoje mieszkanie na tańsze w utrzymaniu i o niższym standardzie z najemcą innego lokalu komunalnego, który będzie zainteresowany przejęciem długu. - Sytuacje takie jak wysokość miesięcznych rat, błędne kalkulacje, utrata pracy czy nagła choroba często powodują, że wiele rodzin nie może sobie poradzić z rosnącym zadłużeniem. Zaciąganie kolejnych kredytów na poczet spłaty zalegających zobowiązań sprawia, że wiele osób czuje, iż narastająca spirala zobowiązań staje się nie do pokonania - informuje PGM.- W 2024 r. rozłożono na raty należności z tytułu opłat za lokale mieszkalne w łącznej kwocie 2,03 mln zł. Wsparciem w zakresie rozłożenia zadłużenia na raty objęte zostały 124 osoby. W 2024 r. w ramach programu "Ulga od długu" odpracowane zostały należności w wysokości 11 877,60 zł - wylicza Waldemar Gierczak.
Nasze doświadczenie pokazuje, że wiele osób decydujących się na wynajem nieruchomości nie ma świadomości, jakim ryzykiem jest niewypłacalny najemca. Okazuje się, że wynajem mieszkania, tak jak każdy biznes, niesie ze sobą ryzyko. Z upływem czasu mogą pojawić się problemy z płatnością czynszu. Wyobraźmy sobie sytuację, że posiadam mieszkanie, z którego w tej chwili nie korzystam i postanawiam je wynająć. Co prawda w mojej głowie pojawiają się obawy, związane z tym, na jakiego najemcę trafię, ale w końcu tyle osób wynajmuje mieszkania i nic złego się nie dzieje. Po opublikowaniu ogłoszenia w Internecie zgłosiło się kilku chętny. Jedna z osób wydała się godna zaufania, wywarła na mniej najlepsze wrażenie i to właśnie jej decyduję się wynająć mieszkanie. Początkowo wszystko jest w porządku. Płatności spływają na czas. Nikt się nie skarży. Mam regularny kontakt z najemcą. Po pewnym czasie sytuacja zmiania się. Płatności są odwlekane, dług rośnie, kontakt jest zdecydowanie rzadszy. Jeśli znajdziemy się w takiej sytuacji, ważna jest szybka reakcja. Wzrasta wówczas prawdopodobieństwo ściągnięcia należności od dłużnika. Pierwszym krokiem, jaki wato zrobić to kontakt telefoniczny. Wbrew pozorom działanie to może okazać się bardzo skuteczne. Właściciel powinien mieć na uwadze, aby przygotować się na każdą ewentualną argumentację najemcy i pokierować rozmowę w taki sposób, aby dłużnik nie wyczuł słabości ani współczucia. Chcąc uniknąć płatności, najemca może stosować różne sztuczki, oszukiwać. Trzeba pamiętać, aby uświadomić dłużnika o konsekwencjach niezapłacenia czynszu i ostatecznym terminie uregulowania zaległości. Może okazać się, że rozmowa telefoniczna nie przyniesie zamierzonego efektu. Wtedy czas na kolejny krok, czyli pismo wzywające dłużnika do zapłaty. Bez względu na to, czy nieuczciwy najemca odbierze wezwanie, czy nie, właściciel nieruchomości ma dowód, iż w odpowiedni sposób poinformował lokatora o zadłużeniu. Wysłanie wezwania do zapłaty za potwierdzeniem odbioru zgodnie z prawem jest prawomocne i nieodebranie tego typu korespondencji nie ma większego znaczenia. - umowa, z jakiej wynika zobowiązania np. Jeśli wynajmujesz mieszkanie, wiesz, że możesz spodziewać się dosłownie wszystkiego. Nawet jeśli przeprowadzisz drobiazgową weryfikację swoich najemców, każdego dnia mogą oni stracić płynność finansową. Sprawdź, co możesz zrobić w takiej sytuacji.
Najemca nie płaci czynszu i rachunków
Brak płynności finansowej najemcy generuje straty dla wynajmującego. Najemca nie płaci - ale mieszka w lokalu, zużywa prąd, wodę i gaz. A wyprowadzić się nie ma zamiaru. Windykacja nieuczciwego najemcy to wymagające zadanie, dlatego warto się do niego odpowiednio przygotować.
Jeśli najemca zalega ze spłatą kilka dni, może to oznaczać, że nie uregulował płatności z roztargnienia lub innego losowego powodu. Jednak jeżeli czujesz się zaniepokojony, skontaktuj się z najemcą i ustal termin zapłaty. Kiedy, pomimo obietnicy, rachunek nie zostanie uregulowany - rozpocznij metodyczne działania.
Jeśli stoisz właśnie przed pytaniem, jak odzyskać zaległe czynsze, to z pewnością musisz przygotować się na:
Najwięcej problemów z windykowaniem należności mają osoby fizyczne, które wynajem nieruchomości traktują jako dodatkowe źródło dochodu. Oczywiście dlatego, że nie są odpowiednio przygotowani do windykacji swoich dłużników. Podejmują niezorganizowane działania, które mają bardzo niską skuteczność.
Proces windykacyjny jest wieloskładnikowy i tylko wykorzystanie adekwatnych narzędzi w odpowiednim czasie może przynieść upragnione efekty. Windując samodzielnie, musisz doglądać formalności i na bieżąco kontrolować przebieg windykacyjny. Dużo łatwiej, to osiągnąć, kiedy można korzystać z gotowych rozwiązań i udogodnień technologicznych, a to właśnie proponuje Vindicat.
Pamiętaj, aby w umowie najmu wyszczególnić takie informacje jak: termin i kwota płatności, jaką najemca ma regulować na rzecz wynajmującego. Jeśli wynajmujesz lokal firmie, eksmisja wynajmujących będzie dużo prostsza niż w przypadku lokali mieszkaniowych, ponieważ firmy nie są chronione przepisami praw lokatorów. Dlatego, jeśli chcesz wynająć swoje mieszkanie pod biuro dla osobowej działalności gospodarczej, to warto w umowie wymienić numer wpisu z ewidencji gospodarczej i zaznaczyć przeznaczenie biznesowe lokalu.
Możesz w umowie umieścić punkt, który skłoni najemcę do szybszego opuszczenia lokalu. Zrobisz to oczywiście przez roztaczanie wizji odpowiedzialności finansowej. Pan Andrzej wynajmuje swoje „mieszkanie po babci” uroczej, młodej parze. Niestety szybko okazało się, że para nie potrafi terminowo płacić czynszu. Pan Andrzej wielokrotnie upominał lokatorów i wysyłał im przypominające o płatnościach wiadomości. Niestety sytuacja się powtarzała, dlatego wynajmujący wypowiedział niesłownym lokatorom umowę. Mimo upływającego terminu, para nadal się nie wyprowadziła. Na szczęście wynajmujący przygotował się na to i zawarł w umowie punkt o obowiązku płacenia odsetek za każdy dzień zwłoki przy opuszczeniu lokalu. Wtedy trzeba wszcząć sądowe postępowanie eksmisji lokatora.
WAŻNE!
Przymusową wyprowadzkę lokatora przyspieszy oświadczenie podpisane przez dłużnika o poddaniu się egzekucji. Takie poświadczenie musi być przygotowane przez notariusza. Posiadając ten dokument, nie musisz czekać na wyrok sądu uprawomocniający eksmisję. Od razu możesz przejść do wnioskowania o klauzulę wykonalności i przekazać sprawę komornikowi.
Już podczas windykacji polubownej ważne jest, abyś przyjął odpowiednią postawę. Musisz jasno przedstawić skutki braku płatności. Skup się na przedstawieniu ich obrazowo, aby Twój rozmówca wiedział, że istnieje tylko jedno zakończenie tej historii - takie, w którym on płaci, to co jest winien oraz ponosi koszty odsetek naliczonych podczas procesu.
Punkty, które warto poruszyć podczas rozmowy z najemcą:
Brzmi strasznie? Tak będzie wyglądała rzeczywistość Twojego dłużnika. Lepiej, żeby był tego świadomy i na czas spłacił zobowiązanie wobec Ciebie.
Windykacja często jest odbierana jako skomplikowany i nieopłacalny proces, dlatego niektórzy wynajmujący unikają jej jak ognia. Prawdą jest, że jeśli windykujemy pierwszy raz, to może okazać się trudnym i kosztownym procesem. Aby uniknąć błędów, warto skorzystać z systemu do samodzielnej windykacji Vindicat. Wybierając Vindicat wybierasz zdalny system, który przeprowadzi Cię przez niuanse windykacji, a część zadań wypełni za Ciebie! Koszt usługi to 8% od odzyskanej kwoty, a w przypadku wykupienia abonamentu usług, koszt miesięczny prowadzenia Twoich 5 spraw to, 169 zł.
Windykacja zalegającego z opłatami lokatora jest związana z ogromnym stresem. Często opłata, którą uiszcza najemca na rzecz wynajmującego, jest ratą kredytu zaciągniętego na zakup tej nieruchomości. Dlatego płynność w opłatach jest tak ważna! W takiej sytuacji lepiej przekazać sprawę specjalistą i zwiększyć swoją szansę na sukces.
Jeśli najemca nie zapłacił i zaczyna Cię to niepokoić - zadzwoń lub wyślij wiadomość. Jednak, aby wezwanie było napisane skutecznie, musi zawierać: datę, Twoje dane i dane wierzyciela, a także informację o wysokości zobowiązania i istniejących odsetkach. Warto wypracować porozumienie z najemcą, ale przede wszystkim trzeba stawiać konkretne granice i nie pozwolić, aby najemca je przesuwał. Jeśli przymkniemy oko na nieterminowe opłacanie należności albo wręcz powtarzające się braki w opłatach, to jesteśmy na prostej drodze do stracenia pieniędzy.
Trudniej będzie kiedy, trafimy na zawodowego dłużnika, którego supermocą jest granie na czas, a prawdę mówi, tylko wtedy, gdy się pomyli. W efekcie czego mija kolejny miesiąc, a Ty dalej nie otrzymałeś przelewu. Jedyne, co otrzymujesz regularnie, to zapewnienia, że spłata nastąpi niedługo... Cóż, jeżeli jesteś w takiej sytuacji, powinna Ci już w głowie ostro świecić czerwona lampka, alarmująca o tym, że czas na konkretne działania.
Pamiętaj, że również na tym etapie możesz przekazać sprawę systemowi Vindicat, który od razu zacznie działać! Uwierz nam, pismo opatrzone pieczęcią kancelarii potrafi zdziałać cuda.
Dłużnik dostaje komunikat, że pieczę nad odzyskaniem zadłużenia przejęli specjaliści i teraz dobrowolnie lub nie, ale będzie musiał zapłacić. W tym celu został opracowany System do zdalnej windykacji Vindicat. Naszym ogromnym sukcesem jest to, że bardzo często udaje nam się zakończyć windykację już na etapie polubownym! Szczycimy się 93% powodzeniem w polubownym odzyskiwaniu zadłużenia. Dzięki odpowiednio przygotowanym powiadomieniom i pismom i Ty dasz radę polubownie pociągnąć dłużnika do odpowiedzialności!
Dalej osobą powołaną do nadzorowania windykacji jesteś Ty. Jednak teraz działasz wyposażony w odpowiednie narzędzia. W systemie Vindicat znajdziesz m.in. takie pisma: wniosek o ustalenie danych dłużnika, pozew do sądu, wniosek o nadanie klauzuli wykonalności, wniosek o wszczęcie postępowania egzekucyjnego, wniosek o zajęcie wierzytelności, wniosek o zajęcie rachunku bankowego, wniosek o egzekucję z nieruchomości. System do zdalnej windykacji i monitorowania zadłużenia będzie pilnował, aby dłużnik pamiętał, o umówionych terminach spłaty. To jest ta najtrudniejsza część windykacji, podczas której musisz posługiwać się specjalistycznym językiem prawnym. Vindicat przygotował dla Ciebie spersonalizowane pisma sądowe!
Przewaga, którą daje samodzielna windykacja z Vindicat.pl
Jeśli zarządzasz swoim biznesem online, tj. robisz opłaty, korzystasz z wirtualnej księgowości i wystawiasz faktury, to pokochasz windykacje online Vindicat. System został stworzony dla przedsiębiorcy, który ceni niezależność oraz funkcjonalne rozwiązania. Vindicat ma ogromną bazę wiedzy oraz zasób pism, które wystosuje we właściwym momencie. Dzięki integracji z systemami księgowymi (m.in. wFirmą), system Vindicat zna terminy płatności FV. Korzystając z Vindiacat zaoszczędzisz swój czas, który musiałbyś poświęcić na przedzieranie się przez kodeksy i artykuły. Vindicat to Twoja szansa na sukces i odzyskanie pieniędzy od nieuczciwego najemcy.
FAQ:
Kiedy odzyskam pieniądze za czynsz i media?
W tym zakresie istnieje tylko jedna zasada, im szybciej zaczniesz windykować, tym masz większą szansę, że należności do Ciebie trafią. Całe postępowanie przebiegnie sprawniej, jeśli przejdziesz przez procedurę prowadzony wskazówkami systemu Vindicat.pl.
Sąd pozytywnie rozpatrzył mój wniosek o zwrot należności - to znaczy, że najemca musi się wyprowadzić?
Nie! Spłata zaległego czynszu a eksmisja, to dwa inne postępowania.
Ile kosztuje wniesienie pozwu do sądu?
To zależy. Koszt ten jest zależny od wysokości dochodzonej kwoty.
Gdzie znajdę wzór pozwu?
Obligatoryjny wzór pozwu znajdziesz w sądzie oraz na stronie Ministerstwa Sprawiedliwości. A także w systemie Vindicat, który dodatkowo - pomoże Ci wypełnić pozew poprawnie.
Jak napisać skuteczny pozew?
W formularzu pozwu musisz uzupełnić pola, podać informację o dochodzonej należności i odsetkach. Pamiętaj, aby dostarczyć dowody! Bez nich pozew będzie niekompletny i nie zostanie przyjęty. Dla pewności i uniknięcia błędów formalnych radzimy wypełnić pozew przy pomocy zdalnego systemu do windykacji Vindicat.
UWAGA! Jednym z najczęstszych błędów popełnianych podczas składania pozwu jest m.in. brak opłacenia kosztów obsługi pozwu!
W umowie najmu nie ma informacji o odsetkach. Co mam teraz zrobić?
Nawet jeśli przy sporządzaniu umowy najmu pominąłeś fragment o wysokości odsetek, możesz dochodzić odsetek ustawowych. Dodatkowe koszty, jakie poniesie nieuczciwy najemca to m.in. odsetki naliczane za zaległy czynsz i zaległe rachunki.
Mój najemca jest niewypłacalny. Czy jest sposób, abym odzyskał pieniądze?
Tak!

tags: #slupsk #najemca #nie #placi #windykacja